SONY成功的秘密是什么？（下）(2)

日本自然环境恶劣，这是不争的事实，面对匮乏的资源，为了活下去，依靠技术节约资源，是日本制造业的共同点，我们说日本汽车，是世界上最省油的车，应该也没有人反对。日本人一直在追求高效率的生产流程，哪怕是生产，像螺丝刀和电烙铁，这样简单的工具，也会绞尽脑汁、仔细研究、审视用途，然后再制造出最易用、最完美的产品。研发节能产品，也是索尼公司，一直以来的产品追求，他们之所以看好半导体的原因之一，就是其大幅度节约用电的特性。
20世纪70年代，一次世界石油危机爆发后，更是坚定了索尼公司，对产品的追求。石油危机过后，索尼出台一系列对策，对所有的生产设备进行排查，从不同的角度审视各种产品，一旦发现有可以减少消耗的地方，哪怕只有一点点，也要立刻重新调整和设计。比如特丽珑显像管，在石油危机爆发后的几个月内，索尼的技术人员就将加热显像管从原来的“间接方式”改良为“直接方式”，比原来省电12%。还有就是，美国工厂讲究的是合格率，在合格率范围内，允许出现一定数量的次品和废品，但索尼的方针是“努力实现，零次品率”，在他们刚开始生产晶体管时，良品率不到5%，在他们废寝忘食的技术攻关下，良品率提高到了90%以上。

索尼不但会自己创造技术、改良技术和提高技术，还大量引进外国的先进技术，并将这些技术应用到自己的产品中。半导体就是索尼，从美国人手里购买的专利，继而生产出影响世界的随身听。20世纪90年代，卫星天线在美国开始普及，一旦安装这种天线，能收看的电视数量就会飞跃式增长，同时，节目的录制设备，也会相应的进化。因此，索尼断定录像机，会朝着大容量和多样化的方向发展，于是索尼生产出一体式摄像机，这种摄像机便于携带，且能在暗光条件下，拍摄出高亮度的视频，瞬间成为摄影爱好者的新宠。
关于索尼的经营，“以人为本”就是盛田昭夫，在索尼的经营和发展过程中，总结出的经营哲学。他倡导企业管理要注重人性化、人情化，使企业员工感受到，企业对他们的真心和照顾，以此激发他们的主人翁意识，然后用极大的工作热情和斗志，为企业创造价值。