媒·眼看｜主体的透明化与现实的游戏化——以系统医疗文《大医凌然》为例(10)

“游戏化”的现实
早在1980年代，学界和市场就产生了“游戏化”（gamification）的理念，即把不是游戏的东西做得像游戏。人们希望借助游戏的成瘾机制，引导人的行为，让工作学习也“充满快感”。12比起游戏研究，它更多被应用于管理学、教育学等领域，这背后是一种行为主义心理学的操控术。但因为实践效果不够理想，这个概念提出后一度沉寂。2010年前后，智能手机进入大众生活，这个概念才被重新提起。与此同时，互联网公司试图利用游戏机制占据用户时间、获取数据、管理生产。市面上出现了一大批简单粗暴的“游戏化”案例，为操控披上了一层游戏的外衣，比如借用“任务—奖励”模式，诱导用户停留在应用界面上，或鼓励用户间进行简单的竞争，具体方式如领取金币、积分换红包、颁发成就徽章，或者通过走路、跑步累积步数换取道具等。因此，可以说“游戏化”重新受到关注，源于大数据背景下个人行为被系统读取、操控的新可能。