媒·眼看｜主体的透明化与现实的游戏化——以系统医疗文《大医凌然》为例(11)

但“游戏化”却不是游戏，它将控制伪装成游戏。“游戏”通常有两层意义，一层是作为动词的游戏（play），偏重“玩耍”行为；另一层是作为名词的游戏（game），它的核心是游戏规则。“游戏化”试图在规则（game）中混入控制与反馈，期待它自然地产生玩耍（play）的效果。这是一种倒置。因为只有玩家能指认某种行为是不是游戏，而不是反过来，将控制命名为“游戏”，反过来要求被控者产生玩耍的快感。这不光是对行为的控制，更是对动机和快感的控制。
因此，对于不得不依赖系统生活的人而言，无论工作环境在形式上多么像游戏（任务、积分等），也只剩下赤裸裸的压榨。人类学者项飙曾提出“系统人”这一概念。他认为，当代社会的劳动主体，正在从“社会人”变成“系统人”。“社会人”就是人们口中“混社会”的人，他们没有固定工作、利用人际关系网和规则漏洞讨生活，俗称“三教九流”。而随着“系统”控制无孔不入地渗入生活，“社会人”们不再生活在一个有弹性的、可以利用和算计规则的社会空间。在算法的控制下，系统最大限度地压榨人们的时间和精力，几乎没有任何讨价还价的余地：

 现在的关键不是算计，而是计算，当系统通过一个计算的方式建立之后，好像算计的可能性是非常小的。人们在面对这样一个算法系统的时候，是没有能力采取一些应对的策略，也就是所谓运用“弱者的武器”。唯一对自己利益最大化的方式，就是跟着算法的系统。13 
“游戏化”与“系统人”共享同一套逻辑：人与世界之间，正在以智能设备为媒介，覆盖上一层系统。如果说之前的社会系统是通过各种机构令一群人管理另一群人，那么今天的系统则是通过计算机代码编织抽象规则，然后直接通过抽象规则管理人。随着计算能力的增强，现实的各个环节都在被系统接管，系统也逐渐成为现实的一部分。换句话说，过去被指认为“虚拟”的网络环境与现实的界线正在消弭，而消弭之所以发生，并不是因为技术水平提高，人们有能力创造虚拟现实、增强现实等手段“欺骗”感官，而是因为算力被视为生产力、个体变成算法末梢神经的大数据社会正在到来。