诺贝尔奖得主的《思考.快与慢》(3)

简洁、易于记忆的文字更让人信赖。比如“危难时，敌人团结。水滴石穿，绳锯木断。亡羊补牢，为时不晚”。以上文字让人感觉就比较可靠。下面的文字让人感觉就没有那么可信。“危险团结敌人。再轻的打击也能放倒一颗大树。承认错误就相当于得救了一半。”应用：工作汇报时，写一些简单易记的句子，可能更加能让老板信服。
常态理论。当一个不寻常的不太可能发生的事情发生时，你会感到惊讶，但是如果再次发生类似的不寻常现象时，即使这个现象正常出现的概率比前面一个事件更低，也不会使你更加惊讶。
光环效应。类似于情人眼里出西施的意识，当你喜欢某个人的某个特点的时候，可能会把他的其它特点往好的方面去解释，喜欢他的其它特点。你更加喜欢小A还是小B呢？小A:聪明、勤奋、冲动、爱挑剔、固执、妒忌心强；小B:妒忌心强、固执、爱挑剔、冲动、勤奋、聪明。可能你会更喜欢小A，你会觉得聪明勤奋的人，冲动挑剔是正常的，固执是有主见的表现，聪明的人有点妒忌心强时很正常的，小A给你的印象是聪明勤奋的好印象。而小B给你的印象可能就不是那么好了，嫉妒心强还固执，还爱挑剔、爱冲动，简直没救了，聪明勤奋有什么用，越聪明勤奋错的越多。事实上，小A和小B是同一个人，只是你看到的第一印象不同而已。应用：1、给人第一印象很重要，第一印象是好的，后面做什么都按好的解释，第一印象不好，后面做什么都是按不好的角度解释，扭转第一印象带来的影响要花很大的力气；

2、主角光环，电影里面的主角即使犯罪你也觉得时对的，也希望他能犯罪成功，如果他不是主角，他做的那些事就不一定能得到你的认可了。
眼见为实，过度自信：人们常常依据自身所看到的证据对自己的判断抱有极度的自信，往往忽视自己可能尚未掌握的对判断起决定性作用的那份证据。
框架效应：同一信息的不同表达方式常常会激发人们不同的情感。手术后一个月内的存活率是90%，比手术后一个月内的死亡率是10%，更加让人心安。
基础比率忽略：当一个小男孩的性格被描述为跟图书管理员非常匹配时，很多人会认为他长大 之后做图书馆管理员的可能性大于做普通工人，但忽略了图书管理员的职位远少于普通工人这个事实。
锚定效应：甘地去世时是比144岁大还是小？甘地去世时多少岁？第一个问题中离奇的数字会影响受试者对第二个问题的评估，使得第二个问题得出的数值偏大。应用：讨价还价时，一定要做先出价的一方，将价格锚定在对自己有理的数字上面。
意识到自己存在偏见有利于团队关系融洽：每个人对自己做的事情了解的比较清楚，对别人做的事情没有那么清楚，往往会夸大自己的贡献，忽视别人的贡献。当对团队成员做一个调查，问自己对团队的贡献占比多少的时候，所有成员自己认为的比例加起来往往时超过100%的。