纳尔逊遇到耍赖商家？看我和罗德尼共同出面维权！(4)

那，听到这里，纳尔逊的这台华为Mate40Pro到底有没有被提前激活使用过呢？于是我带着市场监管局的工作人员、老板娘以及纳尔逊和罗德尼，共同乘坐公交车，前往离我们最近的一家华为官方授权的售后服务点。现场，我把事情的来龙去脉给相关人员讲清楚，工作人员于是立刻将手机送进维修室进行拆机检测。
在等待了大约一刻钟后，检测结果出来了。检测报告单底部清晰的写着：
“充电电池循环次数 56次”，还盖了章证明。
这就证明这台手机属实是提前激活使用过的。检测结果直接把老板娘搞得无台阶可下。
最后，回到店里，监管部门要求老板娘立刻拆除所有的华为标识，接受他们的调查。根据相关政策，纳尔逊把手机退回给商家。商家赔偿5倍商品价格总计4万元给纳尔逊，现场一次性赔付清，并且对其给予相关的处罚。
纳尔逊当天又带着我们去一家真正经过华为官方授权的体验店，这家体验店和售后是一体的。现场直接向工作人员表示要买新手机。

工作人员态度也很好：“请问您想要什么型号的呢？”纳尔逊：“华为Mate40Pro，5G版，512GB，亮黑色有货吗？”工作人员表示有现货，于是立刻到库房拿了一台全新未拆封的机子。由工作人员扫描手机盒子条码（手机IMEI码）给纳尔逊看，确认是未激活的新手机且可以享受一年的保修后，纳尔逊二话不说，扫码付款8000元后，现场拿出她两年前买的华为P30Pro赤茶橘，开始导资料。
工作人员想要用“手机克隆”App帮纳尔逊导资料，她说不，我自己来。她明确表示只需要导QQ和微信的所有聊天记录就可以，其他资料全是通过“华为云空间”备份的，可以通过云备份恢复数据，没必要用手机克隆功能。
经过2个多小时的等待，纳尔逊终于将所有资料全部迁移、恢复完毕。在此期间我和罗德尼在店里蹭吃蹭喝（店里的休息区有饮水机、小面包、瑞士卷、薄荷糖），我还用店里面的一台华为P30演示机打了几局碧蓝航线。游戏账号应该是店里面的工作人员的，游戏等级102级，推到主线关卡12-3，我还顺便帮他打过了12-4，心里别提有多高兴了。