【规则类怪谈②】S市酒店服务员守则
2023-11-21 来源:百合文库
服务员守则
本酒店服务员待遇优厚,服务员福利极高,并为所有服务员购买保险,且国家森林公园闭园期间可享受三个月带薪休假。本酒店希望您在牢记该守则的前提下努力工作,服务顾客。请记住酒店服务员的工作服为白色工作服,为了您和您的家人们,请遵守以下守则,保护您的生命安全。
1.确保酒店内的所有的房间都有电器工作。如果遇到停电的情况,请取出酒店每日配发的纸巾,放在工作服的胸兜处,与你的同事们结伴而行,对顾客进行帮助与安抚。任何停电情况都不会超过十五分钟。在停电结束后,把变色的纸巾取下扔进服务员休息室的垃圾桶,会有人处理它。
2.如果你看到或顾客交给你任何印有“马戏团”相关字样的门票,将它们放入酒店地下一层的灰色木门房间的货架上,会有人对他们进行后续处理。如果有顾客向你询问马戏团的相关问题,只回答酒店内没有马戏团。如果顾客追问,可以立即离开。
3.每隔一小时对你所负责楼层的客房与走廊进行检查。如果在客房或走廊内看到兔子或者狮子,按照员工培训手册上的指示将他们带到酒店地下一层的灰色木门房间里。