钱洞（4）(5)

“据我了解，国内现在的理财市场，有的平台只做线上，有的只做线下，有的从线下发展到线上，有的又从线上拓展到线下。感觉打法五花八门”，章天文看朱总谈兴正浓，索性抛出心中困惑很久的问题。
“纯线上对IT系统要求很高，互联网行业的精英们乐意采用，对他们来说流量比风控重要，只要覆盖住坏账，他们可以过得很好，而且他们有很多钱可以烧，这是传统行业非常羡慕的。相对而言，纯线下基本都是传统行业转行过来的，他们习惯眼见为实。当然这两者没有绝对的优劣，各有千秋。线上一般都是年轻人参与，他们乐意接受新鲜事物，但经济实力有限，且线上场景本身就难以建立信任，所以投资多是小额高频，客户流失率也高。线下多是中老年人，他们相对谨慎，但经济实力更强，线下场景也容易建立互信，一旦建立信任，就容易促成大额投资。线下信息相对封闭，讲究圈子，老带新靠口碑往往比到处发广告更有效，这就是我们为什么定期举办客户活动的原因。时间长了，线上的精英发觉了这个秘密，调整了打法，也在开拓线下市场。而线下的老顽固们也愿意尝尝鲜，把触角伸向了线上。