流量：比电商更先进的零售方式是什么？(4)

网友C：这让我想到在我们保险行业销售保险的例子。一般的业务员一天去拜访 3到10 个人，需要花费车费，或者油钱，还有时间和精力等等。总结一下不难发现每个客户见面时候聊天基本上的内容不会有太大的差别，如何更高效的提高自己见面客户的数量，也就是对流量的思考。而这里面做的最好的是北京分一位业务员，她是发现她的客户里面年轻的妈妈居多，她建立微信的群进行经营，在群里一对多的进行交流。多数的时间用来学习很多育儿的知识，定期的在群内分享，这样这些群就形成了一个稳定的社群，这些年轻妈妈聚集后会吸引更多的人继续级加入，这样她用了一个成本很低的方式不断地在扩大流量，不断地降低成本。一般的优秀业务员可以可以做到一个月卖出 30-40 单的保险，而且人很累。但是她她却能一个月卖上一百多单，还让人感觉不那么累。所以深度的思考一个全新的经营模式，去有效的提高流量，更能够高效的做好营销。
我有一个问题，把同一圈子的客户拉到一起，建立交流群，如果你卖的产品一样，但是针对不同的客户，采购量不同，定价不一样。甚至有的采购量大的比采购量小的客户价格还高！那么这个微信群里的客户，如果私下去加对方微信，讨论你产品的价格，那岂不是会影响你自己的商业信誉度？所以这种方法是不是只能针对价格统一的产品。

首先第 1 个就是保险产品，它不是一个交付性产品，它是一个服务性产品。客户一点点差价不是关键。
那个就是保险是一个交付非常低频的产品。客户所要考虑的也不是价格这么简单。
最核心的是客户对你的信任。保险经营的是一个信任和信用的产品。而这样一个圈子，其实是增加信任的一个圈子。
社群运营虽然需要花时间，但是它的放大效应是很明显的。比如一个核心用户区的社群大概是 100 人左右。这 100 人你要都见上一面基本上花去你几个月的时间。但是这 100 个人你几个月只能见一面，但是在社群里面你就可以每天在他们这 100 个人面前都出现几次。这种高频的短暂的接触要比每一次见面都讲一两个小时，要有用的多。保险的销售是一个非常低频的行为，我们需要通过高频的一些动作让客户时常能想起你，想起你身边的这样一个保险代理人，他才能够再去思考我是否需要保险，而不是每次见面你去跟他沟通观念。这样的效率就会高很多。
神奇有趣的商业，销售＝流量 × 转化率 × 客单价！这就是我们一直说的 sales 的组成公式。商业就是分析出你的流量成本，然后通过一些方式去降低你的流量成本，从而获得更多利润。比如我们做自助餐，你花费 200 元请人去派单拉进顾客（增大流量），一天成功带进 5 名顾客。那每个人的流量成本就是 40 元。等这个顾客消费后我送她一张 20 元的优惠券，下次可以减 20 元。这样一来我无形之中就减少了 20 元的成本，也就是说是 50%。这是多么划算，这样对吗？