管理学笔记：第四章 管理思想的演变(2)

6.行为管理思想把重点放在分析影响组织中人的行为的各种因素上，强调管理的重点是理解人的行为。其代表人物有梅约、马斯洛、麦克雷戈等。行为管理思想的特点在于把人看作宝贵的资源，强调从人的作用、需要、动机、相互关系和社会环境等方面研究其对管理活动及其结果的影响。
7.定量管理思想的核心是把数学、统计学和计算机用于管理决策和提高组织效率。它包括三个主要分支：管理科学、作业管理、管理信息系统。定量管理思想的特点是：力求减少决策中的个人艺术成分，依靠建立一套决策程序和数学模型来寻求最优答案：各种可行方案均是以效益作为评判的依据；广泛使用计算机作为辅助管理手段。
8.占主导地位的现代管理思想是权变管理思想，其中包括系统理论、权变理论、过程理论。权变管理思想的最大特点是它把研究重点转移到了对管理有重大影响的环境因素的研究上，希望通过对环境因素的研究，找到各种管理原则和理论的具体适用场合。权变管理思想是与20世纪70年代以来经济活动的国际化、组织的巨型化和环境的复杂多变相适应的。论不断涌现，其中最著名的是企业再造理论与学习型组织理论。企业再造理论和学习型组

9.管理理论随着社会经济的发展而发展，进入20世纪90年代以后，各种新的管理理论都主张改变管理思考的方式，主张从顾客价值出发改变组织运转模式。
10.进入21世纪以后，随着环境的繁杂多变、全球化和对管理伦理及社会责任的重视，引发了管理规则的重构、知识管理的兴起和网络化组织的诞生。并由此带来了管理者的新职责：明确组织定位，指明组织前进的目标；调动员工的能动性，使组织充满创造力；力争诚实正直，建立相互信任的文化，以此作为组织管理的基础。