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拯救烂主任的咒语:痛痛飞走、去!(3)

「嗯,就像刚才我们聊的—李文清他生气的原因,就是因为想到后面一堆检讨报告头就大了、所以自然就生气啰!这样我了解了,可是还有一半的怒气要怎么办啊!」
「对,所以接下来是第二招『痛痛飞走了』--不知道你小时候有没有听过痛痛飞走这句话?我们小时候受伤了,爷爷奶奶一边帮我们敷药、一边安慰我们说『好喔,痛痛飞走啰、不会再痛啰』!小时候听到大人这样说、我们的心情就会觉得比较安全了、跟着就可以忘记自己受伤了。同样的,当初我带这些特教生的时候,前面要先找到他们不高兴的原因、等他情绪比较平静之后,我们老师还要帮他们解决这个问题—譬如今天有小朋友因为踩到玩具、脚痛了所以很生气,一开始我们老师就先出玩具,然后安抚她一下让她消消气。接着我们还要帮她想出办法、让她不用担心以后再遇到同样的事情—譬如我们就会把玩具拿得远远的、一边拿开一边还要说『好喔,老师把玩具拿开了,之后你就不会再痛痛了。』 通常这样之后小朋友就可以把情绪放下、然后回到原本的状态继续去玩游戏了。」
「噢,这个我可以理解,可是要怎么用在李文清身上、让他也痛痛飞走?」看着政凯脸上的一抹贼笑,我知道他在暗讽李文清幼稚啦!
「你刚才不是说,因为自己的疏忽所以写错数字吗?那你以后要怎么避免这个错误再次发生?」
「我想想…我可以之后针对『要结束』的产品再次核对检查,确定无误之后在请李文清过来检核,这样就不会出错了。」政凯眼睛突然闪出惊喜的光芒、似乎是懂了我的含意--「所以妳是说,我要告诉李文清解决问题的办法、让他相信以后这个问题从此以后不会再出现了,是这个意思吗?」
「没错,就是这个意思!」我很欣赏地看着政凯:「拯救特教生、痛痛飞走了,这两个技巧你好好运用,之后可以避开很多争执喔!」
洋洋听完政凯的经历,有点崇拜的眼神看着他:「哇,主任,这两招你之后真的有运用吗?效果如何?」
政凯:「呵呵,你回想看看–今天我跟李主任讲话的时候,是不是先安慰他、说出他之后必须加班赶工的委屈?他听了之后气就消了一大半了啊!」
「噢,对!这就是『拯救特就生』!」
「然后我再跟他说『我会再去找老板讨论、就算要追加订单那至少把数量减低』--这不就是帮他想办法解决这个问题吗?」
「喔喔喔喔,对,痛痛飞走了!」洋洋整个人兴奋到快跳起来了:「主任你超狂!这两招超好用的啦!而且我跟你说—虽然我没有听家人说过『痛痛飞走』这句话,可是觉得这句话很有哈利波特的味道,超像咒语的啦!」
政凯则有点无奈的看着洋洋:「好啦,别再跳了,这两招教给妳、妳给我好好学着,之后遇到李主任就拿来练习,知道吗?」
「是,主任!」洋洋:「我会好好学习当『特教老师』,同时用魔咒来帮李主任天天都『痛痛飞走、去』!」
政凯听了只能叹气摇了摇头:「妳唷,没大没小!别忘了他毕竟是妳的上司!」
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