绿色帆船每章读后感总汇(4)

“我相信人们总是可以找到更好的方法来完成自己的任务。鼓励人们从自己的工作中寻找乐趣。细枝末节的改变往往能产生巨大的影响。”如何制定恰当的激励性目标，是评估成功的关键因素之一，是极为有效的管理工具。所以目标必须明确具体、可衡量、可实现、切合实际、有时间期限（即SMART法）。
2、树立典范——“领导的艺术往往体现在小事当中，而正是这些看来常识一般的举动造就了整个团队的士气，提高了作战时的胜算”。
管理者必须首先学会克服自身的局限，必须把组织的目标放在个人的利益之前。以身作则往往比简单的行政命令更来得有效。作为管理者绝对不能忽视了自己会对下属产生的深刻影响，也应该知道在什么时候站出来承担责任，以身作则才不至于建立一种互相推卸责任的组织文化。
以“怎样才能更好”的标准处理每一项工作，“每当有军官向我提出建议的时候，我总是会问：’为什么我们必须这样做？难道没有更好的方式吗？’于是在每次向我提出建议之前，他们会事先考虑出一些更好的方式。这说明领导者发出的信号是非常重要的。所以说，领导者的每一个决定和每一个行动都是对下属的一次绝好的培训机会”。“真正优秀的领导者知道应该在什么时候站出来，承担责任。即使你不同意，也要学会遵守：你完全支持上司的决定。在不违反上司权威情况下把自己的建议付诸实施”。
3、积极聆听——“只有真正地相互理解，人们才能最大限度地为‘本福尔德号’贡献自己的力量”。
注重聆听的技巧：无论谈话对象是谁，他都会把全部注意力放在对方身上。每个人都在努力的寻找生活的意义，他们都相信自己从事的是一项伟大的工作，都希望能够通过辛勤工作来获得别人的尊重和认可。
聆听要从尊重开始，以感同身受的态度积极交流。团队管理者要用“同理心”来与员工交流，学会从员工的角度去思考问题，理解别人的想法，全心倾听，很有可能他们的想法会给你带来意外的惊喜。