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注意交谈的忌讳读后感细选(6)

2022-08-11 来源:百合文库
在前段时间的医院组织患者体验活动中,让我们亲身体验当自己作为患者的时候,所需要的是怎么样的帮助,如同这本书中提到的善于倾听别人的需求,做得再多,不是患者所需要的,解决不了他们的问题,那也是无用功。要站在患者的角度去考虑问题。如果再加上一个温暖的称呼,叔叔,阿姨,大姨,等等,那就更加的事半功倍。与患者交谈一些生活中有趣的事情,转移病号的注意力,缓解他的紧张感。在不影响手术的情况下,握住她的手,让他感受到亲人一般的关怀,鼓励他配合的真棒,让他知道,我随时都在你身边。
其实,很多身边的朋友都问过我,你们学医的是不是对生老病死已经麻木了,是不是已经看淡了。我也不知道该如何回答他们,我只知道,在疾病面前,人都是脆弱的,我们作为医务工作者,做好本职工作之外,也必须要做他们的心理后盾做他们的短暂的依靠!参加工作这一年来,让我最感动的是当患者在麻醉苏醒期间他的意识并不是很清晰,但是却能含糊不清说出:谢谢你们!这句谢谢,足以让所有的疲惫一扫而空。
这就是谈话的力量、温暖了别人的心,更温暖了我们的心。
《谈话的力量》读后感(一)
《谈话的力量》这本书,主要是通过实际例子和具体措施,告诉你如何更好的和别人沟通和交流。
读下来的感受是,不少地方和卡耐基的书有很大的相似之处,比如说微笑,多赞扬别人,多谈论别人感兴趣的事,名字是最悦耳的声音等。这本书的优势在于实用,列出了各种具体的措施和反复练习的方法。
一、关于赞扬
当周围的人让我们高兴的时候,我们总是不以为然,认为本该如此;当别人做的事情不合我们的意愿时,我们才会注意到他们——而且是非常迅速地进行批评,并细致地解释为什么他们的行为是“不好”或“错误”的,为什么他们要照我们说的去做。
很多培训都提到赞扬的重要性,这本书说得比较透彻,为什么要赞扬别人?这背后的rationale是什么?“人性中最深刻的本能就是被欣赏的渴望。”如果你是别人生活中能够满足这种“被欣赏的渴望”的很少人之一,那么会被视为亲密的朋友。给予诚实的积极回应,不仅能够鼓励对方继续按照你喜欢的方式做事,而且能够让他们产生好感。
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