营销的革命读后感摘录(30)

《影响力》读书笔记三：
第一章：影响力武器
一，影响力的基础：固定的行为模式
1.人和动物身上都具有固定的行为模式，构成这些模式的所有的行为几乎都是按照相同的方式、相同的顺序发生的。且触发这种固定行为模式的往往是一些微小的行为或特征。
2.实验案例：我们在要别人帮忙的时候，要是能给一个理由，成功的概率会更大，因为人就是单纯地喜欢做事有个理由。能够触发人们顺从行为的不是具体的原因是什么而是“因为”这个词本身。
3.固定行为模式的作用于意义：
模式化的自动行为在大部分人类活动中是相当普遍的，因为很多时候，它是最有效的行为方式;另一些时候则是必要的。从长期综合来看，把堵住压在这种固定行为模式的捷径上是一种理性行为。(短期的不理性反而是长期的理性)
二、产生固定行为模式的原因：因为我们生活在一个极端复杂的环境中，说不定是地球有史以来变化最为迅速的了，为了对付它，我们需要捷径。我们没有时间和精力去去辨识和分析我们一天当中遇到的每一件事物，所以我们只能频繁地利用我们的范式、我们的首选
三、固定行为模式的触发特征的作用
固定行为模式的触发特征能够激发出环境中也已存在的强大影响力、并将它指向特定的目标。
四、具体应用：对比原理
要是第二样东西跟第一样东西有着相当的不同，那么，我们往往会认为两者的区别比实际上更大。
(互惠、承诺与一致、喜好、权威、社会认同、稀缺，是人类6种固定行为模式背后的原理。)
第二章：互惠原理
一、互惠原理的含义：这条原理说，要是人家给了我们什么好处，我们应当尽量回报。这种原理普遍存在于人类社会之中，且被人们所认同。
二、互惠原理的意义
互惠原理是人类的一种独特的适应机制，因为互惠机制的存在，人们不用担心“一个人给了另一个人某种东西(如食物、精力和照料等)会变成损失。”互惠机制降低了一对一资源交换的门槛，成为人类社会复杂协作体系的基础。在此基础之上，人类才得以实现劳动分工，交换不同形式的商品和服务，让个体相互依赖，凝结成高效率的单位。因为互惠原理的作用，依靠着人人都经历过的社会化过程，它根植到了我们每一个人的大脑深处。