非营利再组织管理读后感细选(6)

第二点是，竞争战略解决的就是差异化问题，就是如何将差异化做得更好。
防止完全竞争最为有效的途径之一，就是独特的定位。在战略上面，决策就像岔路，你选择了一条路，那就意味着你不可能同时选择另外一条路。有些企业会同时运行两种方案，以求规避沉没风险，然而实际上资源分散，成本更高了，效果自然不佳。所以重要的就是要向那些也许很有诱惑力的机遇说?不?，因为这些机遇可能导致资源从原来对完成该组织机构任务更为重要的方面偏离，而没有将注意力集中在核心用户、核心产品、核心技术上。现在我们身边到处是电视、平面纸质媒体、户外广告、互联网等这些在大众化生产消费时代出现的、面向广泛受众的传播工具。而市场正在从大众消费向分众行销转型，产品和市场被不断细分与定义，越来越多的`企业要求对特定的人群传达自己的产品信息、品牌信息，却发现广告必须通过大众传媒来完成，无法有效区分锁定的目标受众，而且造成大量的广告预算流失在非目标人群中。
而分众传媒就是相对于大众传媒而言，媒体信息面对于某特定受众?
第三点是，对于任何组织机构来说，长久保持自己的方向都有很大困难。企业面临的挑战常常来自发展，发展的压力往往让企业过度扩张，模糊了自身定位，因而最终影响了表现。因而企业必须清晰地把握自身的使命，什么该做，什么不该做。
这也让我想起在上海陆家嘴西路的一家名为古典玫瑰园的英国茶餐厅，以雅致、安静、干净的特色闻名，老板是来自台湾的著名玫瑰花家黄腾辉。浪漫及对精致生活文化的追求是茶餐厅的使命，因此黄腾辉在台中创立古典玫瑰园时，就定下种种匪夷所思的规矩和限制：店内全面禁烟；禁止喧哗；6人以上不招待；12岁以下止步等等。如此拒绝顾客，初衷何在？虽然这种拒人千里之外的经营理念，使古典玫瑰园的生意刚开始很惨淡。但慢慢的，很少数的客人一进店，就被其所营造的格调和气氛所吸引，口耳相传，就形成了口碑。时至今日，古典玫瑰园的分店遍及全球，北京、上海、纽约、韩国等地都能看见它的身影。正是对自身使命地清晰把握，使得古典玫瑰园以高雅精致的格调在众多茶餐厅中脱颖而出。对于经营者来说，清晰地把握使命，重要的不是你想做什么，而是你知道自己不能做什么。