赢在大数据观后感锦集(10)

“重构价值，是为了真正看清自己，既不妄自菲薄也不盲目自信，而是恰如其分地找到自身深度与多元价值，找到主动变革、快速行动的勇气、动力与方向。”--中国物业管理协会副会长、上海上房物业董事长张圣哲在中物协第三届常务理事会第四次全
发言内容:
重构价值，是为了真正看清自己，既不妄自菲薄也不盲目自信，而是恰如其分地找到自身深度与多元价值，找到我们主动变革、快速行动的勇气、动力与方向。行业历经30多年发展，本身已经面临若干非常明晰的发展趋势与自主愿望，正在逐渐改变我们的一些传统认知。而且，同很多其它行业、甚至中国社会发展一样，从粗放向集约、从速度向效益的内在发展规律正必然要求着我们加快转型与自我提升的步伐。而更迫切与深远的，不管我们愿不愿意，互联网的深刻变革和商业模式的不断创新，已经并正在愈演愈烈地导致所有行业价值不得不被重新定义!也就是讲，如果我们不愿“醒悟”也不想作出真正地改变，大数据时代下、互联网思维的跨界分金者们也会(其实已经)为我们行业重新定义价值，为数众多的马云、马化腾、齐向东、雷军、曹国伟、周忻、潘军们将会完成此事，而且速度飞快，只不过他们都是“无情”的跨界分金者，当他们帮我们完成定义的时候，就再也没我们什么事了--或许有一些，收拾残局、哀叹疗伤罢了…

…
要理解和重新定义物业服务行业的价值在哪里?我们需要先理顺与行业发展相关的趋势、价值链和关联要素。
首先是几个发展趋势性。其一是关于中国社会生活结构演变，即中国已经完成了90年代以前，国家统筹管理向现在社区管理与服务兼容的社会生活结构的深刻转变，物业管理行业已成为中国社会管理的一支重要的正面力量(主要是服务职能);其二是关于城市建设与房地产业链，即未来数十年，围绕房地产及相关联产业都日趋理性、逐步衰减，而围绕居家生活及相关联产业都日趋看好、逐步增长;其三是关于互联网影响力，即互联网尤其移动互联网将改变产业链划分、所有行业的格局、产品提供方式乃至真正的商业模式。其四是关于人性及需求，未来，对于能够依靠网络与机器提供的产品或服务，将逐步减少人工投入，而网络与机器无法替代的手工产品、精神与感官体验、人对人的贴合等等,将因为人工难以取代而凸显资源的宝贵。