周五卸妆室 我喜欢上了那个认得出我文字的陌生人(4)
在微信群里我要做的工作,主要是监督不要有不当的言论或者是群内网友矛盾冲突,每次我们双微账号有了什么内容推送,我就要转发群里去做推荐,有些市场活动要推出的时候,就做一点预热、花絮发布和回顾,然后观察有哪些用户是挺有培养成粉丝骨干的可能性的。
我老板在理念上比较开放,她觉得没必要把群搞得过于严肃,所以只要不是竞品广告或者是违规的内容发布,她觉得没必要管,群友爱聊聊什么聊什么,让它们都保持原生态,挺好的。可这样一来我要盯着这几个群的精力就得多投入才行,每天要花不少时间扑在里面。好在老板也知道工作量不小,不给我派别的工作,还承诺我如果社群规模扩大到10个500人的群以上且真的在市场活动里有明显的助益效果,会留出人头预算,给我增加助手,让我带队来管理。
几个礼拜以后,有一个出人意料的情况发生了。那条被品牌部老大诟病的网友微博,被两个互联网大V转发,夸我们公众号做得很有人情味,小编也是暖心人,还被几个广告行业的公众号作为“不谈钱谈感情也能带来路人好感度”的正面例子写进了行业分析文章里。月度汇报例会上,这事被公司大老板点名表扬了,我老板立马在工作群里给我发了一个定向红包,连公关部老大也跟着发了一个鼓掌的表情包,算彻底给我昭雪了一趟。
这一天,我的群主微信号上来了这么一条添加好友的申请,对方说想要联络我们公众号的小编,这倒也不算什么太特别的信息,主要是我一看他的微信头像和昵称,那件卡通背心配色特别土嗨风,超级好认(加上他还给我带来了一个不大不小的职场风波,不得不印象深刻):这不正是上次微博晒我回复的那个粉丝么?
我不动声色通过了他的申请,并应他要求拉他进了其中一个粉丝群,头阵子他在群里倒也不怎么太活跃,差不多每次都在我转发公众号更新内容的时候出来冒个泡。有一天他私信我说:“群主,每次推送都是你转发来群里的,你们公众号是不是你管理的啊?”我实事求是地回复他说:“不是,我只负责社群运营。”随后他又发来几张截屏,显示的都是我发送更新内容之后,出来互动表扬的几位群友发言的状况:“那这几个里头有没有我们你们管公众号的同事啊?”
我问他:“请问您是想咨询什么问题吗?”他回:“我就是想找到那个小编,跟他表达一下感谢,之前我人生遇到一点事情,特别郁闷,实在找不到合适的朋友讲,鬼使神差就跟你们公众号倾诉了,结果居然收到回复了。”我给他回了个:“哦,岗位要求,常规操作,不必记挂。”
我老板在理念上比较开放,她觉得没必要把群搞得过于严肃,所以只要不是竞品广告或者是违规的内容发布,她觉得没必要管,群友爱聊聊什么聊什么,让它们都保持原生态,挺好的。可这样一来我要盯着这几个群的精力就得多投入才行,每天要花不少时间扑在里面。好在老板也知道工作量不小,不给我派别的工作,还承诺我如果社群规模扩大到10个500人的群以上且真的在市场活动里有明显的助益效果,会留出人头预算,给我增加助手,让我带队来管理。
几个礼拜以后,有一个出人意料的情况发生了。那条被品牌部老大诟病的网友微博,被两个互联网大V转发,夸我们公众号做得很有人情味,小编也是暖心人,还被几个广告行业的公众号作为“不谈钱谈感情也能带来路人好感度”的正面例子写进了行业分析文章里。月度汇报例会上,这事被公司大老板点名表扬了,我老板立马在工作群里给我发了一个定向红包,连公关部老大也跟着发了一个鼓掌的表情包,算彻底给我昭雪了一趟。
这一天,我的群主微信号上来了这么一条添加好友的申请,对方说想要联络我们公众号的小编,这倒也不算什么太特别的信息,主要是我一看他的微信头像和昵称,那件卡通背心配色特别土嗨风,超级好认(加上他还给我带来了一个不大不小的职场风波,不得不印象深刻):这不正是上次微博晒我回复的那个粉丝么?
我不动声色通过了他的申请,并应他要求拉他进了其中一个粉丝群,头阵子他在群里倒也不怎么太活跃,差不多每次都在我转发公众号更新内容的时候出来冒个泡。有一天他私信我说:“群主,每次推送都是你转发来群里的,你们公众号是不是你管理的啊?”我实事求是地回复他说:“不是,我只负责社群运营。”随后他又发来几张截屏,显示的都是我发送更新内容之后,出来互动表扬的几位群友发言的状况:“那这几个里头有没有我们你们管公众号的同事啊?”
我问他:“请问您是想咨询什么问题吗?”他回:“我就是想找到那个小编,跟他表达一下感谢,之前我人生遇到一点事情,特别郁闷,实在找不到合适的朋友讲,鬼使神差就跟你们公众号倾诉了,结果居然收到回复了。”我给他回了个:“哦,岗位要求,常规操作,不必记挂。”