逻辑工作法(11)

还有一种附和的方式，能让对方感到愉悦，那就是：把对方的心情用语言描述出来。比如，对方兴高采烈地讲话时，可以附和着说：“看来你很开心呀。”一旦说中了对方的心思，就会让他不由得觉得你是个“懂他的人”，是个很好的倾听者，接下来也会聊得更加愉快。
案例35 怎样说服原本不理解自己的人？
无逻辑君的牢骚：作为上司，我是在安排工作，为什么部下们不能认真服从呢？
为什么这帮部下每次都要和我顶嘴呢？肯定是故意欺负我的。看来不得不对他们态度强硬一点了，一开始的态度是关键。从明天起，我得试着要求他们“不许顶嘴，抓紧干活！”
需要牢记的逻辑理论之——打消对方的疑问，就很容易得到对方的理解了
案例36 午休时间和同事没有话题聊怎么办？
无逻辑君的牢骚：话题一旦中断了，就不知道接下来该聊些什么。 

我最害怕的就是冷场了，所以，一旦大家没有话题聊了，我就只能一个人接着说下去。可最近发现，大家根本不关心我说话的内容。我可是好不容易才找到话题，不让场面尴尬的，为什么大家不能配合我一下呢？
需要牢记的逻辑理论之——如果你是个不擅长寻找话题和聊天的人，就多多提问吧
案例37 巧妙地让对方说出内心想法的方法
无逻辑君的牢骚：只会回答YES或NO，不懂得沟通的人还真多啊。 
不是说多提问就能找到继续聊下去的话题么，可我明明提问了，对方却不给回应，只是简单地回答一个“是”或“不是”。我希望对方也能上点心，和不善于沟通的人讲话真是太累了。
需要牢记的逻辑理论之——开放式提问与收拢式提问
用开放式提问法打开话题
用收拢式提问法得出结论