“沟通”就是动嘴？很多的人陷入：4大沟通陷阱(3)

这部剧，有很多职场学问。
很多人把目光聚焦在苏家的几口人上，而忽略了不起眼的配角，今天我来剖析身为总经理助理的小新，大家仔细看电视剧会发现，小新有着非常强的沟通能力。
有一次，苏明玉叽里呱啦给小新安排了一大堆的任务，小新听完苏明玉安排没有屁颠屁颠立马去处理，而是说：1、2、3、4、5明总，你看是不是这些。
苏明玉点头后，小新拿起文件夹就出去了。
而我们在职场中，很多人犯了一个职场沟通大忌：不向沟通者反馈自己获取的信息。
比如：表达者想表达的是100%，而接收者可能收到10%的信息，就跑去吭哧吭哧干活了，结果是南辕北辙。
甚至偶尔当我们脑子混沌的时候，嘴里说的连80%的准确度都达不到，比如心里明明想着周五的交稿，但是嘴里却说着周四交稿，我以为我说的是周五，但是表达的却是周四。

如果接收者解码信息不核实，我就一直以为我嘴里说的就是周五，这就是沟通中表达者偶尔会出现的错误。
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马东在《奇葩说》中说了这么一句话：
被误解是表达者的宿命。
很多人心里想的是100%，但是表达能力有限，准确信息只输出了70%甚至60%的信息。
这就让信息的输出打了折扣，如果接收者解码的能力再打折扣，最后还剩下多少准确信呢？
沟通中一大忌讳：我以为
我以为你让我明天来处理这个事儿；
我以为你当时不需要人员；
我以为你跟客户沟通了呢；
把你获取的信息向对方核实，这是沟通中的一个关键程序，如果你核实的信息，对方说：完全正确。