亲，我非常理解您(2)

客服：亲，我非常理解您，但是这很难界定，目前您这边掌握的证据不足够。这样，您不满意的话，我在给您把问题升级，您看怎么样？
顾客：再升级？再升级能解决吗？
客服：目前级别只能处理到这个程度。
顾客：那升级吧。
三日后。
客服：亲，您好，我们反馈你提出的问题。
顾客：解决方案是什么？
客服：商家广告词语引起您的误解，给您造成不便非常抱歉。您的商品给您8折优惠，就是返还您商品金额的20%。
顾客：……
客服：亲，你好，在吗？
顾客：……
客服：我非常理解您的心情，返还金额不多，但是希望能慰藉您的心。
顾客： 请把返还给我的金额送给商家吧。
客服：亲，您确定？这？
顾客：确定。商家以后留着买幡布吧。
客服：亲，我非常理解您……
顾客：不，你错了，你理解不了。再见！
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