谈判专家(原创小说节选)(6)
“同理心?”
“是的,策略性的让对方觉得你理解他的处境,这样容易使人放松抗拒的戒备心理。几年前我曾经参加过一次比特城监狱越狱逃犯的抓捕行动,那时候有三名携带武器的犯人被包围在一座大厦的过道内,双方对峙了五六个小时都没有任何回应,比特城的警员已经开始怀疑人是不是已经从密道偷偷溜走了,最后我到场解决了这个事件,而我所用的主要方法就是这一点,掌握住同理心。”
“你当时和他们说了什么能告诉我吗?”
乔治略作了思索,似乎在回忆那个时刻的细节,然后缓缓回答。
“我当时赶到现场,在我之前已经有人和他们进行过沟通,但他的方式笨拙而又粗鲁。”
林落秋觉得自己能想象出这个人的谈话方式,“里面的人你们已经被包围了,立即放下武器投降出来。”
“我看了一眼现场的情况认为唯有躲藏在里面的人主动才可能有转机,所以我就说‘似乎你们还不想出来,可能是担心一开门我们这帮警察就会一哄而入开枪。大概你们并不想回监狱去。’说完这段话过了一会儿房门缓缓打开了,其中一人举着双手走了出来,接着其余的人也陆续投了降。”
“就这么简单?”
“是的,就这么简单。”
“怎么会呢?”林落秋有些困惑,为什么这样的一段话就能攻破死守不出的人心理防线,他想不明白。
“事实上如果你是他们,我相信你也很可能会做出和他们相同的选择。在那种局面下人的精神忍受着高压紧绷的噬咬,他们内心需要的是一个给他们理由投降的借口,而同理心是最好的策略,要知道意志坚定的人本就是少数,即使意志最坚定的人也仍然会有弱点。”
“乔治先生你真的太厉害了!”
林落秋由衷的赞美换来这个英俊的中年人嘴角弯弯一笑,这样真诚的夸赞没有任何人不会感到开心。
“尽管我想这些并没有你称赞的这么神奇,但我仍然因为你的欣赏而感到由衷的快乐,孩子谢谢你。”
乔治一边说一边用手温柔地拍了拍他的后背,他英俊的脸庞上目光透露着长辈的关怀,就像一个睿智而又深沉的父亲在捕捉儿子的每个瞬间。林落秋在和他的相处中第一次感受到一种从未有过的情感,一个如师如父的人,他的言谈举止宛如相片在眼眸中刻画,被储存在他隐藏的内心中。
他希望自己能成为也能这样的人。
这个念头开始萌芽,这也是偶像真正的力量,他的存在仿佛是一缕穿透尘世纷繁忧愁的新光,为迷茫的自己指引出希望的方向。
“你这段时间瘦身效果仍然显著,你比之前见到你时更加匀称了。”
“我这段时间又瘦了7斤……7.7磅。”
乔治呵呵一笑:“非常好,春光尚早,不急一时。”
“我能像你一样吗?”
林落秋忽然的提高声音发问,这猝不及防的跳跃思维令乔治也是微微一愣。
“你说什么?”
“我是说,我能成为向您一样优秀的人吗?我十分想要改变自己,成为您这样的人。”