从《红楼梦》里的秦可卿葬礼，看王熙凤的管理才能

王熙凤是《红楼梦》中的一个极为生动活跃的人物，她善于察言观色、精明能干，深得贾母和王夫人的信任，以二十几岁的年纪成为了拥有几百口人的荣府大管家，足见其才干。
她在管理方面的才能，在第十三回到十五回秦可卿葬礼的操办上表现得淋漓尽致，妥妥的一个思路清晰、运筹帷幄的CEO 形象。
那么，王熙凤的管理才能，都表现在哪些方面呢？
一是有的放矢。秦可卿病逝，本来就管理松懈、无章无法的宁府更是乱作一团。更兼管家奶奶尤氏抱病，贾珍恨不能分身，贾蓉少不更事。
面对这样复杂的局面，东一榔头西一棒槌，肯定是不行的，所以凤姐受命代管之初，第一件事便是“先理出一个头绪来”，找出了宁府日常管理中的五个关键问题：
头一件是人口混杂，遗失东西，第二件，事无专执，临期推诿，第三件，需用过费，滥支冒领，第四件，任无大小，苦乐不均，第五件，家人豪纵，有脸者不服钤束，无脸者不能上进。
医生看病的望闻问切是为了找到“病灶”，解决问题也要先造成问题的症结，王熙凤还未真正接手宁府事务，就先找到了宁府存在的关键问题，等于牵到了“牛鼻子”，这样管理起来才能有的放矢，对症下药。
这等于先找到了宁府最突出的几大问题，真正管理起来时，就可以针对问题逐一解决。
二是分工明确。面对如乱麻交缠的宁府，王熙凤在理清问题的基础上，又对人员进行了清点，“凤姐即命彩明钉造簿册。即时传来升媳妇，兼要家口花名册来查看，又限于明日一早传齐家人媳妇进来听差等语”。
第二日便召开了全体会，先进行了点名，并把人员进行了合理的分工，来升家的每日揽总查看，发现偷懒的、赌钱吃酒的、打架拌嘴的负责上报；有单管人客来往倒茶的、有单管本家亲戚茶饭、有单在灵前祭祀相关事宜的上、有单在内茶房收管杯碟茶器、有单管监收祭礼等等。
在此基础上，实行了责任制管理，“以后那一行乱了，只和那一行说话”，比如在茶房收管杯碟茶器的仆人，若少一件，便叫他四个描赔。在物资管理方面，也是有进有出，“一面又搬取家伙：桌围，椅搭，坐褥，毡席，痰盒，脚踏之类。一面交发，一面提笔登记，某人管某处，某人领某物，开得十分清楚”。
第一步抓到了问题后，王熙凤紧接着就对人员管理的混乱进行了合理分工，实行了专人专事，责任制管理，这样人和事就都清清楚楚，不会存在人浮于事、管理混乱等情况。
行家一出手，就知有没有。在王熙凤的有效治理下，杂乱无章的宁府中的“这些无头绪，荒乱，推托，偷闲，窃取等弊，次日一概都蠲了”，成效真是立竿见影。
三是按章行事。没有规则不成方圆。在宁府第一次全体会上，王熙凤便对纪律进行着重的强调，“素日跟我的人，随身自有钟表，不论大小事，我是皆有一定的时辰”。并且是以身作则，让别人做到的自己先做到，第二天卯正二刻便准时出现在里宁府。