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《八号客服为您服务》秦霄贤短篇bg定制文

2023-03-27德云社bg角儿秦霄贤德云女孩 来源:百合文库
你们的高考福利已经上线~
作为一名应届考生,高考过后,为了让自己快速脱离考试前那种紧张到窒息的感觉,我决定利用暑假期间做一个月的兼职,然后用自己赚到的钱出去旅游散散心。
万幸暑假期间招聘短期工的公司并不少,没过多久,我就找到了一份很合适自己的工作。在某外包公司做售后客服。每天朝九晚五,听一些大爷大娘们发发牢骚,也就过去了。但没有想到的是,今天却接到了一通与众不同的电话。
“喂,您好,这里是某某公司售后服务部。”我接通电话,开始说着固定的台词“我是您的专属顾问,清清,很高兴为您服务”
“嗯,您您好,我是您家的顾客,我上个月在您这儿买过东西。”电话那头的声音有些紧张,但却意外的很年轻。
“是的,请问有什么可以帮助您的呢?” 我隐藏好自己的惊讶,轻声询问道。
“嗯,事情的经过是这样的”自他开始说之后,我就不得不仔细听了一遍他这一个月和快递的爱恨情仇,总而言之呢,就是因为他工作的原因,导致他转了三家快递后才收到了自己的包裹,在收到包裹后他发现,快递的外包装已经消失了,这个故事讲到这里已经经过了20分钟,本着顾客至上的原则,我并没有打断他,只是掰着手指头边玩边应承着。
“然后我又搬了家,我家现在搬到这儿之后。。。。。”虽然我并不是很想承认,但我真的又听了快15分钟,那他是如何找到房子搬家的。。。
“不好意思,这位先生。”终于又过了五分钟,我实在是忍不住打断了他“不好意思打断了您的话,不过我可以先请问一下,您究竟是有什么问题吗?”
“啊。。。。”电话那头的声音明显停顿了一下“这件事情是这样子的。。。。”不知道是我的提问有什么不妥?不负大家所期望的这位顾客又重新开始讲述了一遍他和快递的爱恨情仇。。。。。
“你在干嘛呢?”我的身后传来声音。
“王姐。”我按下静音,和来人打了一声招呼
“这什么情况啊?”
“咱们的一个顾客打了快40分钟的电话,一直没说什么问题。”我苦着脸笑了笑。
王姐皱了皱眉,接过电话,听了一会儿后就直接帮我把电话挂断了。
“王姐?”我吃惊地看着她
“没事”王姐拍了拍我的肩膀说“不能因为这一个人耽误了别的顾客。”
“好的”我笑了笑点头答应。
“每通电话最多半小时,不要浪费时间,我们不可能每天只处理这一件事情。”王姐语气严肃地说
“是,我以后一定注意。”我低下头接受批判,心中对刚刚打电话的那个人暗中记下了一笔。发誓以后再也不接这个人的电话了。
“嗯,工作吧。”王姐点点头,转身走了。
但是我没想到,我刚说过不再接这个人的电话,这个人便把电话又打了过来,虽然不是我接到的,他却点名道姓让我去接电话。我见此情形,叹了口气,只得认命了
“你好,八号客服清清为您服务。”
“您好,您怎么还挂电话了呢?我还没说完呢。”电话那头的人语气有些委屈。
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