如何把握夸奖的度?干货收藏
在调查“什么是你赞扬他人的挑战”时,“把握尺度”是最频繁的困惑。
关于这个问题,在突破夸奖障碍:如何让对方不觉得是阿谀奉承中:
1) 遵循FFC法则,以事实为基础
2) 养成夸奖他人的习惯,而非针对特定个人
3) 无条件的夸奖,避免事到临头烧香
除上述之外,还有一些看法。
4) 什么是度
我个人的理解,通常包含两方面:
频率:你夸奖对方的频率有多高?1天1次、1周1次还是1年1次?
幅度:你的夸奖幅度有多大?是夸奖颠覆改变了世界,还是新的头发颜色看上去很舒服?
5) 夸奖频率:只要符合FFC法则,有理有据,越高越好
理论上,凡事都是过犹不及。夸奖也是如此。
但实践中,从夸奖频率来看,以我自己的经验,我还没发现任何一个人,在夸奖他人的时候,因为频率太高造成他人感觉差的(前提:你的夸奖符合FFC法则,有理有据,不是瞎说)。好的夸奖不是多了,而是太少太少。
所以,我觉得可以放心大胆的夸奖,先不要考虑次数太多的问题。你会自然的遇到一个限制:那就是夸奖的点。
如果有一天,你真的需要担心这个问题了,恭喜你,幸福的烦恼。
6) 夸奖幅度:升华意义
People want to be part of something bigger than them.
我们希望寻求更大的意义。
在夸奖时,尝试从小事当中,发现更大的意义。
7) 夸奖幅度:高信任关系可以夸张,低信任关系建议保守
首先强调,整体来讲,我们的夸奖,需要以事实为基础。
但是,在这个基础上,加入一些夸张成分,很多时候会更有冲击力。
在快要离开微软的时候,正好遇上比尔·盖茨宣布脱离公司的日常管理工作。一位同事对我说:“哎呀,微软最高层和基层最出色的人,都要离开了。”
我喜欢这句话,虽然很夸张。
如果本身你和对方,存在深层次的信任关系,对方也知道你喜欢赞扬他人。那么偶尔加入夸张的成分,达到更高的语言效果。
反过来,如果是低信任关系,我建议要保守。严格遵循事实法则。这样不至于造成对方对你的厌恶感。