精益六西格玛读后感集锦(57)

2.2.1选择课题的路径不同
六西格玛管理所解决的问题是从顾客端追溯来的，由组织发展战略与目标追溯而来。而QC小组活动多为改进生产现场某一具体问题而组建，其选题有“小、实、活、新”的特点。
由六西格玛管理和QC小组活动的区别可以看出二者并不能完全融合或替代，但由于两者有诸多的共同点，所以将六西格玛管理方法应用于QC小组活动中是可行的。
3六西格玛管理在QC小组活动中的应用
3.1六西格玛管理在QC小组选题中的应用
目前我国QC小组在选择课题时遵循“小、实、活、新”的原则。现实中却有许多课题偏离了企业发展的战略，不仅没有给企业带来经济效益，反而白白浪费了大量的人力和财力。合理应用六西格玛管理方法选择课题则会达到较好的效果。
3.1.1选择课题时坚持以顾客满意为准则
以顾客为中心是QC小组的理论基础，但QC小组往往着眼于封闭的企业内部环境，以自下而上的方式选择课题。这些课题缺乏对企业战略的.支持，也忽视了对顾客需求的满足和顾客满意度的提高，进而课题丧失了重要性且经济效益有限。
在选择课题时应用六西格玛管理方法，就是要从满足顾客需求、提高顾客满意度出发选择课题，从关键顾客质量特性入手，在开放的环境中确立课题。只有这样的课题才能创造出更卓越的质量、更显著的提高企业的经济效益，也可以提高员工“以顾客为中心”的意识。
3.1.2选择课题时要进行财务评审
目前我国的QC小组活动课题成功率只在60%左右，其他课题失败的主要原因就在于选择课题时没有进行财务评审，而直到小组活动的后期才发现员工们历尽辛苦改善的课题几乎没有任何效果。
在小组选择课题时应用六西格玛管理方法，就是要让财务人员从课题选择阶段开始就参与到小组的活动中，分析课题的潜在经济性及收益性，让大家明白课题可能产生的影响及结果。在课题确立之后，财务人员还要分阶段对课题的收益情况进行分析，看其收益目标是否发生了变化。