百合文库
首页 > 文库精选

服务礼仪书的读后感合集(8)

2022-08-22 来源:百合文库
学习服务礼仪,其实是让人受益终身的一件事情。因为没有哪一项工作是不需要接触外界的",也没有哪一份职业是不用和人打交道的。每当我看见或得到文雅得体的礼仪时,心中就会有敬重的感觉。通过学习,知道了礼仪是一个人综合素质的体现,是一个人内在素质与仪表特点的和谐之美、综合之美、完善之美,更代表一种深刻的道德指引。任何学习都不能是走过场,只要用心,任何学习都会有所收获。学习也不是单纯理论知识的积累,更是要运用到工作实践中去。服务礼仪看似虚无抽象,其实包含在我们每一天的工作中。如何把服务礼仪和日常工作很好的结合起来,至关重要的是职业道德。
金教授在服务礼仪中多次讲到公民道德和职业道德,其实人都是平等的,既要尊重自己,同时也要尊重他人。尊重上级是一种天职,尊重下级是一种美德,尊重客户是一种常识,尊重同事是一种本分,尊重所有人是一种教养。而尊重他人是要讲究一定方法和原则的,要善于表达对他人的敬意和友好,为他人所接受,形成互动。医院工作是个服务行业,我们每天接诊着来自不同行业的患者,俗话说的好“良言一句三冬暖,恶语一言六月寒”,所以学习交往的礼仪对我们无疑是太重要了。我们要以患者为中心,学会换位思考,真正做到有效的沟通。我们每位医务工作者的一言一行不仅代表着医院的形象,同时也会在日常生活工作中留给他人一个好的印象,在社会上获得一个好的评价。同样可以体现一个人的服务态度、自身素质、礼仪规范等行为。
总之,通过金教授的讲解,使我深深地
礼仪书籍读后感1
前段时间有机会看到了《礼仪教育》,幼儿园空的时间不多,我就带着《礼仪教育》回家,迫不及待地翻开书本,认真地阅读起来。不时被其中的锦囊妙计和礼仪须知给深深吸引住了,书中具体举出实例,教家长如何科学理性地引导教育孩子,让孩子们养成良好的行为习惯及如何待人接物。
看完了这本书,我的收获很大,感想也很多。谁都希望自己的宝宝聪明伶俐,长大了有出息。望子成龙,望女成凤,是天下父母共同的愿望。但大多数的家长们往往只重视培养孩子的智商而忽略了孩子的情商。前一段时间我看了一期“幸福魔方”直播电视,男主人公是位北大毕业的高材生。
猜你喜欢