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解密读后感5000字精选(2)

2022-08-22 来源:百合文库

解密无印良品读后感1
今天看了一本叫做《解密无印良品》的书,全书五万字左右。是无印良品计划会长松井忠三写的,包括工作指南改良等等内容,如果你属于品牌店长或者从事此类企业经营者,不妨一读。
以下几点内容很值得我们参考的:
1、想要让人一下子记住的规则一定是简单的,比如搭配呈三角形,总体不超过三种颜色。
2、不要破坏自己的特色。
3、经验做事法则一定要写下来,制作成经验规则,否则一个人离职,就什么都没有了。
4、如果预期要加班,正常工作时间的效率肯定会下降。
5、减少会议时间,就减少了准备时间。
6、负责人要自己负责任,如果开会去聆听别人的意见,这样就不会感觉这是我一个人的责任。
书中举到一个例子:寿司店因为寿司不畅销,就听从顾客意愿增加小吃种类,结果变得和居酒屋没有什么两样,最终还是会败给居酒屋。以顾客为重,听从顾客意见固然重要,可一旦盲从就会动摇到品牌的根基。
"如何让员工获得成就感?"作者松井忠三认为最理想的方法是让员工组织或团队产生尊敬之情。例如:如果制造连员工都不喜欢的产品,自己都没有信心,自然不好意思对顾客推荐,所以要致力制造让员工自身感到满意的商品。
《解密无印良品》里面还提到一个场景:只要到过无印良品店铺的人应该会明白,店员们不会积极地向顾客推销商品,也不会此起彼伏地一直叫唤"欢迎光临"、店内保持着让顾客能够以自己的节奏选购商品时氛围,正是这种氛围,使无印良品保持了自己的风格。
每次我去到无印良品看到的场景:店员总是在整理货架上的产品,只有经过他们身边或者有需求时他们才会跟你打招呼,声调不高,面带微笑,整个店铺内随处可听见属于无印良品专有的背景音乐,不高不低,烘托着一种特有的,会让人感到愉快的气氛,从而专心挑选物品。
平时出门逛商场,我只愿意去无印良品,尽管没有购物,但是我的心情还是愉快的。不像别的店铺,多待一会心里都不安,尤其是途径一些街边品牌店,从进门到出门一直有人跟踪你,很有压力,好像不买,良心会受到谴责,起码那里的店员脸色看起来不是很好。
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