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美容院售后服务读后感汇编(8)

2022-08-22 来源:百合文库
46、女子美容 幸福一身。
47、喜迎圣诞 倾情酬宾。
48、xx美容中心,为“青菜”打造美丽俏佳人。
49、清秀佳人,美梦成真。
50、留驻容颜,把握时间。
美容院的服务与礼仪是服务礼仪培训的一门总要课程。主要针对从事美容院行业的朋友设计的课程,目的是更好的为顾客提供优质的服务从而获得最大的效益和收益。
美容院是为人们提供美容护理、皮肤保健、水疗等内容的美容服务场北京西美美容院所。一般有美容院、女子会所、水疗馆几大类。从美容院的定义我们可以看出美容院是服务行业,是为别人提供美容护理等服务的。而且现在美容行业竞争激烈,想要在竞争中获胜就要和别人比服务,这是唯一的出路。
美容院的服务与礼仪为您介绍服务礼仪必知,美容院服务与礼仪流程,美容院服务礼仪要做到那些内容等。
美容院的服务与礼仪必知
1、仪容仪表
对女性店员来讲,化装是必不可少的。但应切记,化妆品只能锦上添花,而不是玉上加瑕。略施粉黛,会尽现女性风采;妖冶刺目的化妆会影响顾客的食欲。淡妆而不失纯真真是最高境界。
比起化妆来,身体的整洁更重要,其首要保持个人卫生。其次保持服装的干净得体。另外,像手表、耳环、项链、戒指、手链等装饰品,除经董事长允许佩带者外,一律不准佩带。最后,店员的衣饰不能不顾客还华丽、高贵,以免产生店欺顾客之惑。
2、上班时间
一日之计在于晨,所以每日早晨店员上岗都必须振作精神,整理店堂,检查服饰。岗前例会时,店员间应相互问好,相互检查衣帽穿戴,并听从店长布置当日工作。店堂的清扫,应按预先划定分工。清扫项目包括地板、门窗、桌椅、花木、器具等。
3、两头客要礼仪有加
所谓“两头客”则指店铺开门前和临近打烊前来店铺的顾客。对这些客人往往疏于接待。但不能忘记的是,这些顾客与其他顾客并无二异,他们很可能成为本店的老顾客。所以对他们更应礼仪有加。
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