星巴克体验第二章读后感汇合(4)
2022-08-22 来源:百合文库
奇怪的是,从没听说星巴克在中国有多少社会责任感,也没听说它是社区积极分子,估计一开始是走了哈根达斯类似的高端路线了。
总的说,这本书质量一般,对洋哥这种鸡血免疫体质说,已是激不起丝毫波澜。但书不白看,总结出以下几点:
1给员工适度的权限,引导员工参与社会服务,可以有效提升员工的荣誉感和成就感,最终有益企业。
2不存在隐藏菜单的说法。确切的说,在美国星巴克,顾客是可以自己设计饮料的,只要你的要求合理。所谓隐藏菜单,只是被普遍认同比较好喝的DI
3星爸爸里所有带茶字的产品里都不含咖啡,所以千万不要说你最喜欢的咖啡品种是"红茶拿铁",那个是红茶 牛奶,其实是奶茶。
4喝的时候一定要求少糖或半糖,不然这黑乎乎一大杯下去,不知道有极大勺白砂糖,可比什么快乐肥宅水厉害多了。
追梦的路上,你我并不孤独
霍华德出生在工人家庭中,家庭经济条件也是很窘迫,吃了上一顿,就不知道下一顿会是怎样的。作为三个兄妹中的老大,他很早就开始打工挣钱,送报、在餐馆、服装店、鞋店等等打过工。
只是因为喝了一次星巴克的咖啡,闻到了烘焙咖啡豆的香气,感受到星巴克店内个性十足的氛围,从此,他与星巴克就有了故事。因为星巴克的魔力,使他辞去稳定高薪的工作,经过一波三折,他才成功地被星巴克所雇佣。
后来因为与杰瑞的想法不一致,而开始考虑自己开公司。这也是他最初的梦想:为自己和家人做些事情,做些独特的事情,把命运掌握在自己的手里。
纵然他有关于咖啡的丰富经验和知识,纵然他有很清晰的目标——让更多的人优雅地喝到世界上最好的咖啡,但是自己开公司,并不是一件简单的事。
寻找合伙人、投资人,都是非常重要而又艰难的事。但不去拼搏一下,怎么知道结果。终于在1986年开出“天天”咖啡馆的第一个店。
而由于某些的变数,杰瑞一行人打算卖掉星巴克,这对于霍华德来说简直就是天赐的机遇。收购了星巴克,他更加认真思考接下来要做的事,认真审视公司的价值观,他希望在星巴克工作的伙伴得到尊重,希望给顾客提供最优质的咖啡、最舒服的体验。
总的说,这本书质量一般,对洋哥这种鸡血免疫体质说,已是激不起丝毫波澜。但书不白看,总结出以下几点:
1给员工适度的权限,引导员工参与社会服务,可以有效提升员工的荣誉感和成就感,最终有益企业。
2不存在隐藏菜单的说法。确切的说,在美国星巴克,顾客是可以自己设计饮料的,只要你的要求合理。所谓隐藏菜单,只是被普遍认同比较好喝的DI
3星爸爸里所有带茶字的产品里都不含咖啡,所以千万不要说你最喜欢的咖啡品种是"红茶拿铁",那个是红茶 牛奶,其实是奶茶。
4喝的时候一定要求少糖或半糖,不然这黑乎乎一大杯下去,不知道有极大勺白砂糖,可比什么快乐肥宅水厉害多了。
追梦的路上,你我并不孤独
霍华德出生在工人家庭中,家庭经济条件也是很窘迫,吃了上一顿,就不知道下一顿会是怎样的。作为三个兄妹中的老大,他很早就开始打工挣钱,送报、在餐馆、服装店、鞋店等等打过工。
只是因为喝了一次星巴克的咖啡,闻到了烘焙咖啡豆的香气,感受到星巴克店内个性十足的氛围,从此,他与星巴克就有了故事。因为星巴克的魔力,使他辞去稳定高薪的工作,经过一波三折,他才成功地被星巴克所雇佣。
后来因为与杰瑞的想法不一致,而开始考虑自己开公司。这也是他最初的梦想:为自己和家人做些事情,做些独特的事情,把命运掌握在自己的手里。
纵然他有关于咖啡的丰富经验和知识,纵然他有很清晰的目标——让更多的人优雅地喝到世界上最好的咖啡,但是自己开公司,并不是一件简单的事。
寻找合伙人、投资人,都是非常重要而又艰难的事。但不去拼搏一下,怎么知道结果。终于在1986年开出“天天”咖啡馆的第一个店。
而由于某些的变数,杰瑞一行人打算卖掉星巴克,这对于霍华德来说简直就是天赐的机遇。收购了星巴克,他更加认真思考接下来要做的事,认真审视公司的价值观,他希望在星巴克工作的伙伴得到尊重,希望给顾客提供最优质的咖啡、最舒服的体验。