成为善于打电话的人读后感汇编(64)

7、从批评中学会自强不息，有谦虚的心态
刚开始工作时，当下属都少不了挨上司的批评。下属经验少，做事欠考虑，上司恨铁不成钢，批评也是善意的、关心式的。因为上司们心中有个做事标准和预期的结果，他们要让下属们做对做好，才会用这种方式引起你的重视。包括我自己在内，受到批评就会更加认真地反省自己。调整自己的心态，总结经验教训，才会有更大的进步。要学会理解这种善意的“批评”，从自身找不足，赶紧改进，激励自己不断前进，避免重复受批评。
8、勇于承认自己的错误，有勇敢的心态
工作中，有时难免会犯错误，面子上过不去或怕承担责任，就不愿意承认强调客观理由，其实这种作法是很不明智的，不仅会妨碍解决问题，更可能延误时机，对工作造成更大的损失。刚工作时，我也会有这种“面子问题”，随着工作阅历的增长，我们会发现：犯了错误勇于承认，不光是人品加分，更是解决问题的快速有效的办法之一。只有勇于承认，才能让事情真相迅速呈现，第一时间找到解决办法，并达到圆满的解决效果。对于勇于承认错误的人，我们总是对其投以敬佩的目光。我们不仅要承认错误，更要改正错误，严格谨慎少犯错误。
9、培养自己的毅力，有顽强的心态
做IT会遇到很多问题。因为问题的复杂性，从了解问题发生的原因，到找到解决办法和实施，可能是几天，有时引起连锁反应甚至长达几周的时间，这就需要我们有坚定的决心和持之以恒的毅力，坚持从头到尾把一堆乱麻解开、捋顺。
10、不能有侥幸心理，有理智的心态
在工作中，我们有时候会抱有侥幸心理，明明这个只是无关紧要的小问题，自己心里明白：可能客户也不会在意。但是侥幸心理在作怪，这样就会造成影响，不管是客户的，还是我们自己心理的。我们凭借多次的锻炼，掌握了各种标准，应该对工作中的事物有较准确的评判，并保持理智的心态，采取正确的行动，只有这样，才能使公司的业务在正确的轨道上顺利行进。