新时代新矛盾读后感总汇(22)

2：倾听
在解决问题过程中我们会找学生谈话，谈话活动最主要的作用是倾听对方的想法和要求。这种态度称为“倾听”，不仅是倾听语言的表面意义，而且要用心倾听语言中隐含的“心情”。这个时期的孩子们不愿意说出内心的真实想法，其背后的原因很多。其中之一就是所谓的青春期特有的反抗心理在作怪或者是因为他们正面反抗成人的权利被剥夺所造成的。在这种情况下，自上而下的强行压制是最为令人生厌的。此时，重要的是教师要放下成人的架子，与学生同样的眼光来观察，建立平等的相互关系。孩子不说话的第二个原因是，他们没有合适的语言来表达他们细腻的心理。这时候我们要在他们开口之前坐在他们身边耐心的等待。最后孩子们不想说的原因，他们常常自认为“父母应该懂得孩子的心“，即使不说，老师也会懂得学生的心”。这在表面上看来是在反抗，实际上是一种“父母、老师会懂我”的一种幼稚的自信心膨胀的状态。
这就需要成人理解这种撒娇的心情，因此我们要对孩子的心情抱有“倾听”的忍耐力，也就是等待孩子用语言完整地表达这个过程需要很强的忍耐力。要用心等待孩子从自己的口中说出真实的`想法，即使是大致的想法也好。这段全心等候的时间和精力会成为探究孩子内心的动力。在这种情况下，我们最易犯的错误是“抢白”，曲解孩子想说的话，用自己的常识来强加给孩子，污染孩子纯洁的心灵。同时在倾听孩子内心的过程中还需要注意关注孩子传递非语言信息的态度。如：表情、动作、声调等，往往身体比语言更有表现力，所以我们也要倾听这些语言之外的信息，才能充分了解学生的真正心理。
3：感受与接受
文中谈及对学生倾诉感受和倾听同样重要。谈心也叫做“共感”。“共感”是真实感受到对方的立场和心情，不但是接受语言，而且也接受心情。感受对方痛苦等真实心情，但是不能被对方的心情所左右，对此我们要做出冷静的判断。在谈心的过程中，“接受”是非常重要。先不加评价，对对方的谈话内容完全接受。如果学生谈话的内容有可能不符合社会规范和学校规范的，老师要表现出对这些言行的理解，这与完全接受错误的言行是不同的。因为在学生说错了，老师立马就否定他的主张，这样会导致学生还没有说到核心问题的时候就予以否定，这样会遮蔽其中的过程。即使老师完全接受之后给出建议与老师从开始就批判给出的建议是一样的，学生内心的接受度也是不同的。所以让学生明确感受到老师完全接纳了自己的语言(其中包含心情)，这本身就会让他们欣慰。