会说话是修养读后感锦集(2)

我一直在琢磨着怎样才能做一名好护士，一名值得病人信赖的好护士。这次医院给我这本《如何做一名会说话的好医生》给了我一个正面学习的机会。让我从最客观的角度学习了解了一名合格的护士应该如何与患者沟通。其实起初我并不认为这一本书能够给我未来的职业生涯带来多大的帮助，但当我翻开第一页的时候我就被前言深深地吸引了！没错！正如书中所说，净化患者的心灵，提高病人健康素质，多理解病人的痛苦与苦难，多理解病人的需要，与患者建立起休戚与共，荣辱共存的良好医患关系，才能充分诠释我们每天所见医院图表中四个心形的意义：热心、爱心、真心和关心。
急诊科护士也不是单纯、机械地执行医生下达的医嘱，而是在抢救病人的同时，通过与患者的沟通，使病人信赖我们，相信我们，真正实现“以病人为中心”的护理理念。急诊就诊的病人多而杂，我们急诊科护士每天面对这样复杂的人群，要求急诊护士必须具备崇高护理职业的情操：忠于职守克尽己任的意志；准确认真的工作态度，才能保证急诊护理工作更上一层楼。
急诊护理人员在患者心目中是留下什么样的印象，它贯穿该病人来就诊的整个治疗和护理过程。好印象，病人易于接受治疗；否则，病人心理不悦，百般挑剔，影响治疗。分诊护士要有落落大方的仪态，开朗坦荡的气度，谦逊朴实的作风和言简意赅的谈吐。如：您好，您有什么事吗？挂号交费请走这边。同时通过我们非语言方式的配合，表情、手势、姿态、说话语调、音量、说话速度和节奏等伴随着言语沟通“言外之意”，这样将会给患者良好的第一印象，将护患之间距离拉近。
由于患者自身素质，文化修养各有差异，加上病痛的折磨，往往使患者产生一种焦虑和不安的心理状态，随时准备着像向护士发火，甚至吵架的准备。而作为护士时刻要告诫自己绝不能有向病人发火的心理准备。首先从语言中显示出你的态度和蔼可亲、尊重爱护病人，再加之抢救时，稳，准，是病人产生安全感，亲切感和信任感。