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收银员偷窃读后感集合(4)

2022-08-12 来源:百合文库
④.注意小孩及一群人中的“孤者”
⑤.不要被一群客人“包围”,指使得团团转
⑥.如果只有一个人的情况下,需要从仓库去拿货的,一定要交接邻柜代为照看
⑦库房、柜门及时上锁
c.无意夹带:
①.顾客试穿、试用时注意数量,及时回收、清点
②.试衣间一定要在每个客人离开后都要去查看,防止遗留商品被下一个试穿的顾客拿走
③包装时交接清楚,避免协助的同事混淆
④. 包装时要展示货品给顾客,一是让顾客确认货品,避免出错投诉,二是确认数量无误
⑤.客人离柜时马上查看卖场陈列有无错漏,试穿的商品立刻归位,清点数量并及时补缺
三、失货处理
① 、全场清点、寻找
(试衣间,刚刚顾客看、试的商品,包装袋,叠装/库房的货品,货柜四周死角??)
②、回忆销售情况有无可疑对象
③、及时上报店铺管理者、楼层班长/经理
④、查看商场监控,寻找可疑对象
⑤ 、盘点,确认失货,上报等待处理
注:失货金额较大的,可请求公安机关协助处理
商场防盗培训心得体会2
虽然超市在防盗的软、硬件上总有不尽人意之处,但从采访中可以看出,各个超市在这一块的管理上也都颇费了心思。
小超市——便利店,因其人员少、营业时间长等特点,可能更容易“招惹”窃贼,但苏果聚福园便利店的王经理却表示,他们这个小超市的损耗却不大。她介绍经验说:他们店的员工在防盗这一块警惕性很高,如果有顾客在所谓的“空白区”逗留太久,员工会“不经意”地与顾客保持一定距离进行“观察”,另外,他们店虽然因为店面小而没有安装先进的监控设备,但在“空白区”上方安装的防盗镜也能起到很好的防盗作用。加之有报警器,一但发生盗窃,他们同紧靠小区的保安会共同合作“擒贼”,同时,他们店与负责这一片治安的民警保持着密切联系,尤其晚上,民警会经常在店内店外看看,巡视一番。这样在一定程度上对“窃贼”起到了威慑作用。
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