二角五分奖励读后感总汇(31)

形象地描述你的利益：具体。只要你没有表现出认为对方利益不重要或不合理，你就可以采取坚定的立场来陈述自己所关注问题的严重性。欢迎对方随时纠正我说错的地方，表现自己开放的态度，如果对方没有纠正你，就说明他们接受了你对情况的描述。
承认对方的利益：如果对方认为你理解他们，那么他们会更重视你说的话，把对方的利益作为你解决的整个大问题的一部分。
先说问题，再拿出你的方案。
向前看，不回头。不要与对方争论已经发生的事情，谈谈希望将来出现什么情况。 具体而不失灵活，对问题强硬，对人要温和。洗耳恭听他们的意见，对他们彬彬有礼，感谢对方付出的时间和精力，强调你也考虑到对方的基本要求，对事不对人。
第四章：为共同利益创造选择方案。
有四大障碍阻止了人们创造多种选择方案。
1、 不成熟的判断；
2、 寻求单一的答案；
3、 以为馅饼的大小是不变的；
4、 认为他们的问题应该由他们自己解决。
解决办法：
1、 将创造选择方案与评判决定方案二者分开，把思考可能方案的过程与从中进行选择
的过程分开。通过集体讨论或者头脑风暴。
A、 明确你的目的，要带着什么样的结果走出会议室。
B、 寻找几个参与者，5-8人为宜
C、 改变环境，尽可能不同于平常的讨论
D、 创造一种非正式氛围，让大家放松
E、 选择一个主持人，保证不跑题，保证每个人都有发言的机会，遵守一定的原则，
并且通过发问激发大家讨论。
2、 在集体讨论会上：
A、 让参会人员并排坐在一起，面对面容易从自己角度出发容易其争执；
B、 明确基本原则：包括不批评原则，鼓励疯狂的想法，包括哪些看似完全不可能
的想法，另外的原则可能还有：整个讨论不做针对记录，不对号入座。