底层逻辑第一章读后感整理(12)

这样的老师我想没有人不会喜欢。另外一个老师，不用我说自然是一个反面教材，他是我们的单片机老师，相由心生这句话还是很有道理，有时候啊一个人的内心就会通过他的外貌表现出来，长的看着就是一副很猥琐的样子，语言更是尖酸刻薄，它的不满经常就会表现在脸上，口头禅就是“你们怎么这么笨呀，我教好多遍了，这么简单都不会，不知道你们是怎样考进大学的”，说一两次也就算了，他会经常把这样的话挂嘴边，导致的结果就是每个同学都讨厌他，更不愿听他的课，去上他的课就会是一种折磨，这就是一种典型的低情商的表现。这样的例子我们我们每个身边都有，甚至是我们自己都没有觉察我们常常也会做出这样错误的行为，给别人带去不开心也给自己制造麻烦，所以我们又该做出何种的选择。其实有时候我们也不是不懂得这些道理，关键在于能不能这样去做，这本身也是克服自己人性中弱点的一个过程。
现在我们在提高一个维度，我们已经承认这本书确实很好很实用，通过使用这些方法我们可以改变我们的生活。那我们再思考一个问题，这本书有没有不足之处？任何书也都会有它的一个局限性，不可能把方方面面都写到，马克思哲学厉害的地方，不在于它到现在为止是最科学的揭示了真理，更在于它指出了真理不会穷尽需要不断的完善和探索。我前面也说了，这些书中的几乎所有具体方法都是在于满足尊重的需求，从马斯洛需求层次我们也可以看出，我们除了有尊重需求外，还有生理需求，安全需求，归属情感需求，以及自我实现需求。在这些方面，这本书没有给出相应的方法。
所以从销售的角度来看，这还不够，只是满足客户的尊重需求，很大的概率是赢不了订单的。书中只是讲的普遍的人际交往的规律，解决了普遍矛盾，没有解决具体的矛盾。在销售中，每个具体的人，会有不同的起主导作用的需求，针对不同的需求，需要采取不同的策略去满足不同的需求才行。如果客户只是生理需求，可能送送礼，给些小恩小惠就可以搞定。如果是安全需求，客户会有不同的原因，或许因为怕失去掌控权，或者怕失去上级领导信任，或许担心在钱财上有损失等等，需要解决的是怎样去打消他的顾虑，让他觉得是安全的。更上一层是归属的情感需求，有人想抱大腿，有人需要有人来抱大腿，能不能去洞察到这种不会明说又确实存在的需求。还有就是尊重需求，也不只是对人尊重就可以了，里面还会涉及到派系的斗争，如果和A派系走的进就会被B派系反对，如果和B派系走的太近就会被A派系反对，而销售又不得不站队，这时候要怎样确保自己不站错队。