雷军顺势而为读后感锦集(10)

互联网思维核心是口碑为王，口碑的本质是用户思维，就是让用户有参与感。
构建参与感，就是把做产品做服务做品牌做销售的过程开放，让用户参与进来，建立一个可触碰、可拥有，和用户共同成长的品牌！我总结有三个战略和三个战术，内部称为“参与感三三法则”。三个战略：做爆品，做粉丝，做自媒体。三个战术：开放参与节点，设计互动方式，扩散口碑事件。
小米之所以如此成功就是因为它能满足顾客需求，让顾客觉得这是朋友之间的交流沟通，而不单纯是买卖工作关系，很大程度上缓解了买家和买家的矛盾，有效解决了用户的投诉和抱怨。
联系到我们自身，我们作为一名云网服务部内勤，服务是我们最基本的日常工作，看完这本书，我觉得以后在工作中也应该把客户当成聊天、谈心的朋友，当有用户投诉发生时，首先我们与用户站在对立面，而是应主动站在用户的角度思考问题，急用户之所急，真正让用户参与进来，达到与用户双赢的局面。
[关于参与感的读后感]
1、我们一定要办一个轻轻松松的公司。顺势而为，登到山顶看到风景很漂亮，将山顶上的石头往下踢，这是小米要做的事情，如果小米是把一个一千公斤的石头运到山顶上，那一定没有现在的精神面貌。
2、从小开始，每个老师都会用爱迪生的这句话教导我们好好学习，爱迪生确实说过“天才那就是1%的灵感加上99%的汗水”这句话。但是，老师偏偏每次都漏掉爱迪生后面最关键的话：“但那1%的灵感是最重要的，甚至比那99%的汗水都要重要”。勤奋和努力只是成功的必要条件，运气很关键！
3、我想，我们只有来一次自我的革命，才能实现凤凰涅槃；我们只有打烂所有的坛坛罐罐，我们才会重新变得强大起来。现在，不仅仅需要各位有勇气，有信心，我们还需要有策略。
4、创业三原则：第一热爱你所做的事；第二做事情的时候要挑选足够大的池塘、足够大的事；第三勤奋和努力是必要条件。
5、商业上的成功最重要的就是像毛主席讲的，把朋友弄得多多的，敌人弄得少少的。过去几年我一直提醒自己，人若无名便可专心练剑，所以尽可能不参加会议，认认真真做东西。对我们这么小的公司最重要的是广泛结盟，以开放心态来合作。