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13中全会观后感汇合(5)

2022-05-27 来源:百合文库

13中全会观后感汇合60条


再好的组织构架和流程,都是由人来完成相关工作的;人再有能力,也都要在组织构架内按流程来完成。以市场为导向,以人为本打造组织,打造团队,两者必须相结合,相互促进和配合使用。以市场为导向,以人为本打造组织,打造团队,可以较大程度地避免公司有效资源占用、浪费,避免事情得不到及时、有效监督、指导、检查和处理。只有打造精简、高效的组织和团队,这个组织和团队才具有真正意义上的竞争力和生命力,企业才能有发展力。
(三)健全服务体系,提高服务质量
没有按照客户的要求,没有按照公司制定的服务标准向客(来自: 博文学习 网:会议
)户提供服务,昨天被投诉这样,今天、明天又被投诉那样,这些都是服务质量问题。服务质量关系到市场反应效率,关系到公司的市场地位,关系到公司的盈利和发展,所以建立健全的服务体系,建立快速、有效的市场反应机制,公司除了产品创新、质量风险控制要跟得上外,还必须建立起前端服务体系。公司需要做的就是要树立正确的客户服务理念,建立自己的客户服务管理系统来拉近与客户的关系,加强与客户的沟通,通过更好地满足客户的需求,借此来确立和提高公司的竞争优势。
满足客户的需求已成为企业成功的关键,为客户提供更多的、具有更高附加价值的产品和服务,让客户时时感受到公司的诚意和服务能力,以此来建立持续获利的快速反应机制,不断增强客户的信任和依靠,升级彼此合作关系,达到双赢的目的。
一、基本解释
观后感,就是看了一部影片,连续剧或参观展览等后,把具体感受和得到的启示写成的文章。所谓“感”,可以是从作品中领悟出来的道理或精湛的思想,可以是受作品中的内容启发而引起的思考与联想,可以是因观看而激发的决心和理想,也可以是因观看而引起的对社会上某些丑恶现象的抨击。
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