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客诉观后感50字集合(8)

2022-05-27 来源:百合文库

客诉观后感50字集合100条


令我比较深刻的是华为董事长任正非的一段话,“从企业活下去的根本来看,企业要有利润,利润只能从客户那里来,华为的生存本身是靠满足客户需求,提供客户所需的产品和服务并获得合理的回报来支撑;员工是要给工资的,股东是要给回报的,天底下唯一给华为钱的只有客户。我们不为客户服务,还能为谁服务?客户是我们生存的唯一理由。”
回想九三集团的企业文化,其中“为社会提供健康产品,让每一个九三人都有成就感、归属感和幸福感”的企业使命,同样是以客户为中心的文化理念。百姓食用九三油品,百姓就是我们的客户,只有得到客户的认可才能证明我们九三产品是最好的,我们才能有成就感、归属感和幸福感。所以,客户的需求是企业发展的源动力,拓宽市场也是为了满足更多客户的需求。“为客户服务是公司存在的唯一理由”,这不仅是华为公司存在的唯一理由,也是九三集团存在的唯一理由,更是一切发展中的企业存在的理由。
整本书的字里行间都透露出华为时刻保持着“危机意识”,这来源于华为的成长经历。手机通信行业竞争是残酷的,华为自成立以来就面临着强大对手的挤压,稍不留神就会一夜崩塌。华为通过长期保持着危机意识,长期艰苦奋斗,胜不骄败不馁,充分认清行业的形势,才立足于行业之巅。这点也是值得我们企业去学习的,世界五百强的顶尖企业时刻都保持着警惕,何况是我们呢?我们每名员工更应该具有危机感和紧迫感。
作为一名九三人,我将始终保持奋斗者的姿态,牢记“三种精神”和“惶者生存”,坚持发展的决心、信心,做好本职工作。
以客户为中心读后感9
最近一段时间读了华为公司的《以客户为中心》,感触颇多。华为能够在短短的二十几年里,从一个默默无闻的小公司成长到如今世界级的高科技企业,离不开他那以客户为中心,以奋斗者为本,长期坚持艰苦奋斗的核心价值观。
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