企业顾客思维观后感汇聚(3)

众所周知的零售企业沃尔玛，就有一个独特的经营理念---将所有员工变成合伙人，沃尔玛成为没有员工的企业，因为员工也是公司的一份子，也是公司的主人。沃尔玛的这种方式让员工深切的感受到了自己与公司的密切联系以及自己对公司的责任，公司兴则我荣，公司衰则我耻，让员工一个主人的身份去维护公司的形象和利益。另一点就是沃尔玛独特的待客之道----沃尔玛没有顾客，顾客就是老板。这种方法得到了社会的认可和亲睐，进一步促进沃尔玛的发展。正是由于沃尔玛这种独特的`企业文化，使得沃尔玛快速稳定的发展，1992年，沃尔玛成为零售业的老大。在2009年金融危机下，克莱斯特破产，花旗，高盛等一些大企业也出现问题，而沃尔玛不但营业额没有下降，反而有所增长。我们必须看到，隐藏在其经济实力后的企业文化的力量。
企业文化是提高公司竞争力和应变力的保障，促使企业可持续发展，成为支撑企业可持续发展的支柱。没有好的企业文化的公司也可以成长，却难以实现可持续发展。没有文化就好比没有灵魂，无法获得牵引企业不断向前发展的动力。在80年代，陕西有好几家知名的电器企业，如黄河电器厂。该厂生产的黄河彩电曾一度畅销，但由于管理落后，没有形成一套自己的优秀企业文化，不注重创新，最终在激烈的市场竞争中销声匿迹。优秀的企业文化还有助于企业网罗人才，有了优秀的企业文化，让员工找到归属感和自我价值得到实现的满足感，就能取得大量优秀人才。企业之间的竞争，也是人才的竞争，有了优秀的人才，不断为公司注入新的活力，使企业更具创造力和竞争力。
文化具有一种强大的力量。有些物质资源也许会枯竭，惟有文化生生不息，是一种无形的生产力，一种潜在的生产力，无形的资产和财富。但文化与企业发展是相互作用、相互依赖、密不可分的辨证关系。所以只有做到互相协调，互相补充、互相促进，使两者同步运行，企业文化才会对企业的长远发展起到积极的、不可估量的作用。在现在公司中，该怎样将企业文化融入企业并发挥其重大作用是公司必须考虑的问题。