海尔冰箱事件观后感汇合(10)

首先最令我震撼的是“砸冰箱”事件，1985年，海尔从德国引进了世界一流的冰箱生产线。一年后，有用户反映海尔冰箱存在质量问题。海尔公司在给用户换货后，对全厂冰箱进行了检查，发现库存的76台冰箱虽然不影响冰箱的制冷功能，但外观有划痕。凌敏决定将这些冰箱当众砸毁，并提出“有缺陷的产品就是不合格产品”的观点，在会上他痛心疾首的说：“我们引进了德国的设备，人家派来了专家指导我们，但是你们看看这些冰箱不是有坑的，就是螺丝没拧紧的"，这些都是小毛病，但是为什么我们就是做不到位？就是因为我们没有质量意识！中国货分等级，质量好的出口，质量不好的转内销。为什么中国人就要用最次的产品？是我们比外国人低贱吗？中国产品要想让国际认可，我们首先就得有质量意识！这些冰箱谁是负责人谁负责砸！” 紧接着是惨烈的砸冰箱场景??
看到这一片段，相信很多观众也都被深深震撼了，可是这一砸，却砸出了海尔全体员工的质量意识。砸冰箱事件成为海尔发展的一个重要的转折，作为一种企业行为，不仅改变了海尔员工的质量观念，为企业赢得了美誉，而且引发了中国企业质量竞争的局面，对中国企业及全社会质量意识的提高产生了深远的影响。可以说，质量，是海尔的生存发展之本，同样也是所有企业的生存发展之本。质量意识，这是管理者们应该时刻持有的创业态度，海尔的经历给了我们这样的启示。 为了提高员工的质量意识，他还创设的了6S“大脚印”的惩戒手段， 对于在工作中出现的质量问题，都要站一站6S“大脚印”，以示惩戒和警告。海尔严格的纪律不仅提高了员工的工作效率和质量意识，同时也培养了良好的企业文化。如果一个企业没有严格的纪律约束，员工没有严谨的纪律意识，那么这个企业肯定是个松散的、没有战斗力的企业，那么也就无所谓强大了，海尔告诉我们，企业的管理需要严格的纪律要求。