阿司匹林制造过程观后感聚集(3)

《2小时》是全球最顶尖的营销战略专家，定位之父特劳特先生的中国合伙人邓德隆先生所著。本书主要是说新时代的经营，不再是围绕满足顾客需求展开，而是围绕在顾客心智中建立定位展开。企业与企业之间的竞争，是一场争夺顾客有限心智资源的竞争，具体来说就是定位的概念：让品牌在顾客的心智阶梯中占据有利的位置，使品牌成为某个类别或者某种特性的代表品牌。当顾客产生相关需求时，便会将该品牌作为首选，也就是说这个品牌占据了这个定位。

任何成功的品牌都占有一块心智资源，比方说你买牙膏，在你的潜意识中就会出现一个牙膏类别的品牌阶梯，通俗的说出现一张购物单，在这个单上，你可能列出了高露洁、佳洁士、中华、草珊瑚等品牌，他们自上而下有序排列。这种阶梯存在于我们的潜意识里，每个人对每一品类产品都隐含着一个这样的阶梯。虽然你浑然无觉，但是实际上是这个单子在潜意识中为你圈定了购物的地图，指引、规范着你的购物行为，并决定你是否接受新的产品信息。例如你想喝水，就可能会有乐百氏、哇哈哈、农夫山泉这样一个阶梯；买感冒药就会有芬必得、泰诺等等。
随着市场的成熟和稳定，人们往往只记住两个品牌，在其中选择一个就够了。比如说可乐业是可口可乐与百事可乐，胶卷业是柯达和富士，飞机制造是波音和空中客车，运动鞋是耐克和锐步，等等。居于第三位以下的品牌将因为消费者心智阶梯中的弱势地位，需要不断促销才能改变选择排序，因而生存艰难。
自己做这行六七年的经历下来，期间还是有很多的感触和体会的，邓先生书中所述的论点非常有道理。目前我们中介行业也是群雄割据，各守一方。但是随着市场的慢慢转变，未来必将会产生数一数二的龙头企业，垄断这个市场上绝大部分的成交量。所以如果说从现在起的三年内可能是我们邦创把握机会，加快建设和成长的最佳时机，未来进入这个行业的门槛将会越来越高、越来越难。