冲击与回应观后感精选(78)

这一章节中的”拒绝——后撤术”很独特——假设你想让我答应你个请求，为了提高获胜的概率，你可以先向我提一个大的要求，对这样的要求我保准是要拒绝的。等我真的拒绝这个要求以后，你再提出一个稍微小的要求，这个要求才是你真正的目标，如果你的要求设置巧妙，我会把你第二个要求看的是对我的一种让步，并有可能感到自己这边也应该做出让步，于是就顺从了你的第二个要求。这也可以在我们的家庭，工作，生活中适当巧妙的应用。

第三：承诺一致原理
承诺一致也就代表言行一致，它是人类生活的一种特殊协定。通常下只要我们对事情拿定了主意，死脑筋的坚持到底就能给我们带来一种丰满难得的好处，我们再不用苦苦的思考这件事情了，我们不需要从每天接触的庞大信息中挑挑拣拣的确定相关事实，我们不必再劳心费力的权衡利弊，我们也犯不着再做出任何棘手的选择。
商业社会中：商人通常做小生意不是贪图利润，而是要跟买家建立一种承诺，有了承诺之后，生意就会自然而然的进行起来，做成大生意也就不是什么稀罕事儿了。
于我们普通人而言，在接受一些请求的时候，务必要小心谨慎，因为一旦同意了，他就会影响我们的自我认知，它不光能够提高我们对分量更大的类似请求的顺从度，还能使我们更乐意去做一些比先前答应的小要求毫不相关的事情。职场上，法律上的书面承诺书等等也是这样的道理。
第四：社会认同原理
社会人进行是非判断的标准之一，就是看别人是怎么想的，别人是怎么做的，来决定自己怎么做（所谓的盲从和跟风）
社会认同是无意识的，几乎是条件反射的。尤其是当人们对情况不熟悉，或者是没有把握需要从外界来寻求认同时，社会认同的原理会特别强大。
社会原理有一个病态例证，人们会根据其他陷入困境人如何行动决定自己怎么做。如果有一个人不帮你，其他人可能也不会帮你。所以是我们当需要帮助的时候，一定要确定指出某个人，告诉他们，自己需要怎样的帮助，比如这样说：“你，穿蓝夹克的那位先生，我需要您的帮助，请叫救护车来”