张小泉总经理称国人切菜方法有问题，该向米其林大厨看齐，对吗？(3)

用这样的人，企业只能是越做越败，最后死路一条。
真正的危机公关，是要找出产品的瑕疵加以改进，才能把企业越做越好，而不是想办法推诿责任，胡言乱语。
客户不是傻子，而是企业的衣食父母。
当大家对企业领导人心生厌恶的时候，谁还去买企业的产品？
卖刀的并不是张小泉这一家，大家选择张小泉，就是因为信任这个牌子。
这个牌子的信任度都没有了，后果可想而知。
我们首先来看看张小泉。
张小泉品牌成名于1628年，明朝崇祯元年，是中华老字号，也是刀剪行业中唯一的中国驰名商标。
2002年通过了ISO9001质量管理体系认证，同年还获得原产地注册保护。
产品包括家庭用剪系列、工农业园林剪系列、服装剪系列、美容美发剪系列、旅游礼品剪系列、刀具系列等共100多个品种，400多个规格。
中国国内市场覆盖率和占有率一直居同行之首，同时产品还远销东南亚，欧美等地区。

张小泉在国内外享有很高的知名度。
2021年9月6日，A股“剪刀第一股”张小泉创业板上市，IPO发行价为6.9元/股，首日高开331.88%，报29.80元/股，总市值达46亿元。
我们再来看一下米其林。
1900年的万国博览会期间，当时米其林公司的创办人米其林兄弟看好汽车旅行的发展前景。
他们认为，如果汽车旅行越兴旺，他们的轮胎就会卖得越好。
因此，他们将餐厅、地图、加油站、旅馆、汽车维修厂等等有助于汽车旅行的资讯聚集在一起，出版了随身手册大小的《米其林指南》一书。
随后被收录在《米其林红色指南》里的餐馆，就可以被称作米其林餐厅。
1926年，《米其林指南》一书开始用星号来标记餐厅的优良，“米其林星级餐厅”就是从那正式开始的。
张小泉品牌成名于1628年，米其林是1926年，要比张小泉晚了300年。
在米其林没有出世之前，难道张小泉的产品就生产错了？卖不出去的话，怎么能流传300年？