[Overlord同人搬运] 33.34 征服世界之后，登出键被激活了……(18)

肯定不是好差事，准确来说是所有业务员都不愿意接手的工作——处理难缠客户的售后投诉。
有一个大客户，在和铃木悟所在公司签订了进货合同后，结果发现收到的货物有问题，影响了客户的生意。
客户大发雷霆，要求公司给一个解释，支付巨额赔偿金，如果不满意，就要去各大媒体前揭发黑心企业的产品问题，把事情进一步闹大。
铃木悟的所在公司有一个约定俗成的恶习。
签约大合同的事，总是那些有特权，有人脉关系的人抢着做。这样的事相对来说成功率高，而且高层之间早有决策，属下去基本就是代表双方走个形式，在准备好的合同上签字。
上门推销也不错，至少客户不接受，也不会挨骂，只会被请出门，这家不行可以换下一家，业绩只有增加没减少。成功一件就可以得到一定奖金。
但专门去赔罪的，处理投诉……本来就是理亏的事情，就算挨骂也只能忍受了。吝啬公司能给出的赔偿有限，客户不满意，只有代表公司上门的业务员夹在中间两边不讨好，出现矛盾激化也是第一个替罪羊。

如果事情有很大回旋余地，早就有人才去解决了。只有棘手的，没有解决希望的，才一层一层，从上至下，这个部门扔给那个部门，上司扔给属下，属下扔给属下的属下，以此类推，往往这样的事会推给最底层的人。
目的也不是为了解决问题，而是为了给公众表明一下赔罪态度。
简而言之，是出气筒。
然后这个烫手山芋被丢给铃木悟了。
[好好干，铃木君。]
池田健一在今天第一次对铃木悟露出开心的笑容。
[我希望今天之内，能看到你的成果。]
……………………………………
客户的要求是在今天下午一点前有人来上门解释，所以铃木悟不得不错过午饭，乘地铁，搭公交，步行……最后赶在时间点前到达客户所在的地区。
(当初那个推销员前辈为了业绩，也是真的能跑……）
只有铃木悟一个人上门，已经是出于不利地位了。
单人前来，很容易让客户认为这公司实力小，区域市场就只有一个业务人员。