没有镜子的美好世界(2)
当然了,这也是没办法的事情,人在屋檐下,哪能不低头,如果有我上司的地位,我也不用一天到晚面对这帮奇形怪状的庶民了。
丢快递的门牌号是502栋。我检索了户主每天的物流情况,发现这户人家买来的快递从未被送到过,但诡异的是,他没有提交过投诉信息,这种情况已经持续了大概两个月。大部分人每天都要订购至少一笔订单,至少有一份快件会送到家门口,这也是件好事,毕竟我们每个人与世隔绝地生活,全靠物流中心检测人们是否接收了快递,从而判断他们是否一切安好。
所以——
我盯着502栋物流记录下一长串“未送达”的标识,暗自吓出一身冷汗。
这种倒霉事不会被我遇上了吧?两个月没收到快递也没有投诉信息,作为物流专员的我只能联想到一件事。
户主死了。
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这种事一般是有个期限的,员工手册里写得清清楚楚。失联14天,线上联系确认客户情况;失联28天,线下走访确认客户情况;失联42天,报警。我看了502栋的档案,从快递丢失那天算起已经三十三天了,所以上司才能那么剑拔弩张地来训斥我。但我自认为这也不是我的错,这三十三天里系统并没有给我什么提示,责任在8院物流系统维护专员身上,不在我。