拼多多罚款规则你真的知道吗？(2)

四：欺诈发货
比如说你发货的是一个小货物，但是顾客收到时是一个空包裹像平台举报的话，平台会先给予赔偿，然后会在你的账户里扣收相应的赔付款项。
五：客服回复不达标
如果当天咨询用户总数在 100 人以上，而且单天有效回复率低于 50%的话，平台会罚款 1000 元/天。这个的话就需要在 8 点到 23 点间保持客服在线并正常回复，并设置自动回复 客服回复中不能出现任何辱骂，骚扰客户的消息。