《没名气的离婚男和他的而立之年 》10月 峰回路转(9)
2023-06-14 来源:百合文库
拜这一波媒体集体道歉所赐,在热搜榜上,我们的话题重回前三名。“我的帐号”关注人数,也因为这一周的酝酿发酵,提升到了十二万之多。可惜,我对自己的帐号已然没有操作的权限。而更令我关注的,是同样出现在热搜榜上的话题:本地知名酒店被游客投诉房中安有摄像头。
我点击标题进入正文。尽管全文没有出现具体酒店的名字,但无论是地理位置的描述还是酒店图片内部图片乃至酒店装修风格,毫无疑问是陆鹿璐家经营的酒店。看来她惹上麻烦了。而且是涉及客人隐私的麻烦。
紧急的公关通稿当事酒店已经发布了。承认了在管理经营中的不谨慎,在能力范围内愿意满足顾客提出的赔偿要求,但是在酒店房间内安装摄像头绝不是酒店行为。
我关注了后续报道,据说顾客的赔偿要求已经得到了满足,酒店在拆除涉事房间内的摄像头后,在其他房间也发现了个别的摄像头,但几乎都是损坏和没在运行的。酒店方称已经报警处理此事。
毫无疑问,网络上的众人把多数苛责着酒店的管理松懈,摄像头的事情无论是酒店刻意为之或是竞争对手乃至犯罪分子所为,都不应成为摄像头出现在房间内的理由。
我联系了陆鹿璐,问她怎么回事。
“大叔你还有闲情雅致来理会我的事儿,我都快被感动到了。”陆鹿璐说。
“我嘛,最多坏个名声,风头过去了,谁还会记得我这样的人?你们酒店可不一样了。持续经营是要口碑的。”
陆鹿璐笑道:“我知道啦。我正在积极处理来着。俗话说,祸福相依嘛,运营公关得当,危机是可以成为商机的。”
我点击标题进入正文。尽管全文没有出现具体酒店的名字,但无论是地理位置的描述还是酒店图片内部图片乃至酒店装修风格,毫无疑问是陆鹿璐家经营的酒店。看来她惹上麻烦了。而且是涉及客人隐私的麻烦。
紧急的公关通稿当事酒店已经发布了。承认了在管理经营中的不谨慎,在能力范围内愿意满足顾客提出的赔偿要求,但是在酒店房间内安装摄像头绝不是酒店行为。
我关注了后续报道,据说顾客的赔偿要求已经得到了满足,酒店在拆除涉事房间内的摄像头后,在其他房间也发现了个别的摄像头,但几乎都是损坏和没在运行的。酒店方称已经报警处理此事。
毫无疑问,网络上的众人把多数苛责着酒店的管理松懈,摄像头的事情无论是酒店刻意为之或是竞争对手乃至犯罪分子所为,都不应成为摄像头出现在房间内的理由。
我联系了陆鹿璐,问她怎么回事。
“大叔你还有闲情雅致来理会我的事儿,我都快被感动到了。”陆鹿璐说。
“我嘛,最多坏个名声,风头过去了,谁还会记得我这样的人?你们酒店可不一样了。持续经营是要口碑的。”
陆鹿璐笑道:“我知道啦。我正在积极处理来着。俗话说,祸福相依嘛,运营公关得当,危机是可以成为商机的。”