细节往往更决定着成败
有两家卖手抓饼的店铺,在客人买手抓饼时,一家会问:“加鸡蛋吗?”有的人选择加有的人选择不加;而另一家店铺会问客人:“加一个鸡蛋还是两个鸡蛋?”,大部分人都选加一或两个鸡蛋。问加一个还是两个鸡蛋的店铺每天的营业额总是比问加不加鸡蛋的店铺的营业额多出很多。
正如材料中描述的那样,这两家店铺在处理问题上显然是截然不同的,对比之下,大部分人都选加一或两个鸡蛋。问加一个还是两个鸡蛋的店铺每天的营业额总是比问加不加鸡蛋的店铺的营业额多出很多,在商业上看,肯定第二家的细节做得更足一下。所以,有的时候我们会想,生活的一切原本都是由细节构成,而细节往往最容易被人忽视,殊不知这不起眼的细节,看在眼里便是风景,握在掌心便是花朵,揣在怀里便是阳光。细小的事情往往发挥着重大的作用,细节往往决定着事情的成功和失败。
细节在于脚下,不积跬步,无以至千里。2010年成立的小米手机公司,在不到十年时间就冲到了世界500强,小米手机的成功少不了小米手机自己专属系统,“为发烧而生”的小米系统MIUI就是雷军的手机这个广阔舞台上深耕的细节,2009 年的中国,虽然联想、华为、中兴都有推出国产手机,但是口碑一直不好,不为广大消费者接受。作为移动互联网的重要载体,手机是绝对会随着移动互联网时代的来临而爆发的,所以雷军隐隐约约觉得这就是它要寻找的切入点。那这个切入点就是MIUI,当时中国国内的所有手机系统均为谷歌安卓原生版,操作卡顿,系统庞杂,几乎没有优化,全部照搬照抄,雷军在看到这种情景,深刻感受到一个流畅的年轻的操作系统急需研发,紧接着MIUI项目上马,成为了中国国内第一个符合中国人操作习惯的手机系统,刷机热迅速火遍大江南北,“为发烧而生”的口号也是响彻中国大地,雷军的小米惊天所取得成就,这与MIUI的细节的深耕是分不开的。