【息壤中文网】H5公测第一天有关Bug问答(2)

4、作品无法显示或正常读取
答：部分作品章节排序有过调整，系统可能未能抓取到，如有类似情况，请联系各群管理员提交技术处理，前期反馈的已全部处理完毕。
5、章节顺序错乱答：部分作家后期对前期作品进行过操作，会出现这一问题，等作家端上线后会提供调整与分卷修改功能，届时可以解决。
6、PC端和H5端信息不同步问题
答：PC端使用的源代码和模板都是开源后的商业软件，公司不具有知识产权，但目前成型的H5端及后续的APP均为公司自主开发，会拥有软件著作权和相关知识产权，新老系统之间使用的数据虽然基本一致，但实现逻辑有所区别，所以部分信息会不同步，等安卓版APP与作家端上线公测后，我们将在9月重构PC端系统，届时信息会完全同步……

7、出现部分订阅不符、充值不到账情况
答：极少数错误与丢包，请加QQ群：1094791003，然后私聊管理员【月影梧桐】后台进行单独处理，公司会全额赔付。
8、部分表情和评论回复不能正确显示
答：原PC所用的评论表情和回复，在新系统中读取存在体系匹配错误，部分数据在迁移中已丢失且无法找回，下一步重构后会予以重点考虑。
9、明明有足够的书币却提示无法购买
答：请出现这个情况的书友，能将订阅章节的截图或具体章节号报告群管理员或留言评论，由技术进行处理。
10、手机号登陆问题
答：已支持手机号登陆，下一步为便于记忆，拟考虑全程支持手机号登陆。