七月二十日(3)

小林表示他们日常使用的客户管理系统突然无法使用，导致客户资料无法下发到各销售人员的业务终端中，目前全公司已经有超过一半的销售人员无法继续工作。受影响的同事现在都很焦急，期望信息技术部门派人去看看，尽快解决问题。
但令人尴尬的是，销售人员一直在使用的客户管理软件，其实是从第三方外购的闭源系统，我们也没有操作权限，只能联系软件公司解决。那个问题持续了很久，在经过了整整一天之后才被暂时解决。在之后的一段时间里，该软件也一直陆陆续续地出现各种问题，给电销部的业务开展造成了诸多负面影响，直到此时，依然如此。

电销作为公司的业务大头，频繁出问题的客户管理系统让当月的业绩报表很难看。高层们对此十分的不满，现在正是企业抢占市场的关键时刻，这种问题的出现是不可容忍的。于是高层找到了信息技术部，要求尽快开发出一个自研的客户管理系统。
其实对于我们来说，大家都有一定的软件开发经验，开发客户管理系统也不算什么难事。但由于公司处于发展的关键时期，资金相对较为紧张，所以对开发预算这一块管控比较严，最终只提供了申请预算的百分之二十六。