【朱一龙水仙-巍生素】小人物41 敌方卧底沈巍巍X情爱错付罗浮生(4)
现在人员紧缺,这些工作技术含量不高,但是工作量又很大。即使是工作室的小伙伴们全部上阵,人手也不够。考虑到这些,罗浮生提前安排了生达其他想赚钱、家里又有电脑的员工来胜任。
罗浮生继续耐心和沈巍解答:
“明确每个客服的分工,熟悉自己所负责这一块的内容。如果有玩家问与你负责内容不一样的问题,不要强行回答浪费自己的时间。比如:问你们充值没到账或者其他充值异常,你就直接帮玩家转线充值客服处理;问你们游戏异常和bug问题,你们一律转技术客服处理,技术客服号都是工作室小伙伴们轮流上的。”
听起来不是很难。沈巍若有所思的点点头:
“明白了,等于明天开始我和豆子负责前5款游戏的玩家玩游戏的玩法攻略问题,我们两个是上12个小时的班吗?然后夜班的就来交班吗?”
“对,中途三餐吃饭有1小时时间休息,你和冯豆子的时间要协商好,不能一起离开工作岗位。宝宝,你先辛苦一下,因为明天才刚推出8款游戏,是反响不好直接嗝屁呢、还是借着东风扶摇直上都还未可知,所以只能找几个最熟悉可靠的人帮忙顶一下。如果后面运营的不错,等生达其他有条件可以在家上岗的员工陆陆续续培训出来了以后,就安排你们6-8小时一班。”
上几个小时的班沈巍倒是无所谓,反正都是在家上。就算忙到没有吃饭的时间,他还有美味的自热小火锅呀。沈巍关心的是另外一个更重要的问题:
“这个没问题的亲,我想问的是……嘿嘿,上12个小时呢,加班工资是有算的吧?亲,有的吧?”
罗浮生不置可否的笑了,然后认真的点头应道:
“加班工资当然得算。”
“那……现在可以算得上是春节加班吧……得三倍啊……”
沈巍咧开了嘴,喜得眉开眼笑。
他感觉自己已经好久没上班了。
啊!工作的感觉真好!
望着视频里欢呼雀跃的沈巍,罗浮生眼睛里闪烁着不可捉摸的趣味,他坏笑一声,给兴致勃勃的沈巍泼了一盆冷水:
“那是自然。不过宝宝你是厂长,拿年薪的呀!加班费什么的和你有什么关系……啊……不对!”
他望着沈巍那瞬间垮下去的小脸,毫不留情的笑眯眯再补上一刀:
“还是和你有关系的,毕竟你要按照这个给你生达的员工们发工资……”
沈巍眉飞色舞的表情迅速僵在了脸上,瞬间心疼到血肉模糊。
他往后一仰倒在了床上,悲愤地喊:
“……我……要猝死了……”
罗浮生继续耐心和沈巍解答:
“明确每个客服的分工,熟悉自己所负责这一块的内容。如果有玩家问与你负责内容不一样的问题,不要强行回答浪费自己的时间。比如:问你们充值没到账或者其他充值异常,你就直接帮玩家转线充值客服处理;问你们游戏异常和bug问题,你们一律转技术客服处理,技术客服号都是工作室小伙伴们轮流上的。”
听起来不是很难。沈巍若有所思的点点头:
“明白了,等于明天开始我和豆子负责前5款游戏的玩家玩游戏的玩法攻略问题,我们两个是上12个小时的班吗?然后夜班的就来交班吗?”
“对,中途三餐吃饭有1小时时间休息,你和冯豆子的时间要协商好,不能一起离开工作岗位。宝宝,你先辛苦一下,因为明天才刚推出8款游戏,是反响不好直接嗝屁呢、还是借着东风扶摇直上都还未可知,所以只能找几个最熟悉可靠的人帮忙顶一下。如果后面运营的不错,等生达其他有条件可以在家上岗的员工陆陆续续培训出来了以后,就安排你们6-8小时一班。”
上几个小时的班沈巍倒是无所谓,反正都是在家上。就算忙到没有吃饭的时间,他还有美味的自热小火锅呀。沈巍关心的是另外一个更重要的问题:
“这个没问题的亲,我想问的是……嘿嘿,上12个小时呢,加班工资是有算的吧?亲,有的吧?”
罗浮生不置可否的笑了,然后认真的点头应道:
“加班工资当然得算。”
“那……现在可以算得上是春节加班吧……得三倍啊……”
沈巍咧开了嘴,喜得眉开眼笑。
他感觉自己已经好久没上班了。
啊!工作的感觉真好!
望着视频里欢呼雀跃的沈巍,罗浮生眼睛里闪烁着不可捉摸的趣味,他坏笑一声,给兴致勃勃的沈巍泼了一盆冷水:
“那是自然。不过宝宝你是厂长,拿年薪的呀!加班费什么的和你有什么关系……啊……不对!”
他望着沈巍那瞬间垮下去的小脸,毫不留情的笑眯眯再补上一刀:
“还是和你有关系的,毕竟你要按照这个给你生达的员工们发工资……”
沈巍眉飞色舞的表情迅速僵在了脸上,瞬间心疼到血肉模糊。
他往后一仰倒在了床上,悲愤地喊:
“……我……要猝死了……”